@Simona140 il numero di telefono c'è, devi cercarlo all'interno del forum con l'apposita funzione.
Ma in realtà non ti serve. Se è una prenotazione "vera" con tanto di pagamento effettuato - non ti devi preoccupare - Aurbnb di sommerge di messaggi, di mail,lo scrive nel tuo annuncio, lo scrive nelle "tue prenotazioni", quindi vai nel tuo annuncio e controlla, vai nella tua cesalla di posta e controlla.
Se invece non era una prenotazione, ma solo una richiesta di informazioni la cosa può anche finire lì senza ulteriori passaggi.
In quanto al "riscuotere" - a te i soldi Airbnb li manderà il giorno successivo al check in dei tuoi ospiti e li manderà sul conto che tu hai indicato all'interno del campo "preferenze di pagamento" - quindi su iban della banca o iban di una qualche carta di credito.
post scriptum
non vedo annunci attivi ???
Adolfo
Il seguito alle prossime puntate