Quanto tempo prima prenotano i vostri ospiti?

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Quanto tempo prima prenotano i vostri ospiti?

 

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Cari Host, 

buona settimana! Spero che il caldo in Italia si sia alleggerito un poco e abbia lasciato respirare un po' tutti! 

Qui siamo tornati alla felpetta... e questo freschetto mi aiuta a pensare meglio. 

 

Questa settimana vorrei chiedervi se avete notato dei cambiamenti nel tempo che va dalla prenotazione sulla piattaforma all'arrivo: esistono ancora coloro che prenotano mesi prima e poi arrivano senza problemi? Oppure le abitudini degli ospiti sono cambiate e prima di una settimana ora non prenota più nessuno; non mi sorprenderei mettendo in conto la volatilità dei progetti personali e persino dei voli aerei, ultimamente... 

 

>> Quanto tempo passa dalla prenotazione all'arrivo per voi? 

 

A presto

 

 


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17 Risposte 17
Ezia0
Level 10
San Terenzo, Italy

Ciao @Francesca, avrò ospiti stranieri in settembre che hanno prenotato  circa sei mesi fa e sono certa che verranno, mi hanno inviato già  i documenti e stabilito buon contatto attraverso messaggi. Però la maggior parte dei viaggiatori punta a prenotare se c'è massima flessibilità .Qui è  sempre caldo. Un saluto dal Golfo dei poeti ciao Ezia 

Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Francesca per i soggiorni estivi di almeno una settimana una buona metà prenota 3/4 mesi prima, gli altri comunque con anticipo; nei mesi primaverili e autunnali anche last minute

Marinella72
Level 1
Gaby, Italy

Noi siamo in Valle D'Aosta,  Italia, purtroppo, sempre più spesso anche i nostri ospiti hanno accorciato i tempi di prenotazione. Mi contattano anche due giorni prima. 

Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

Io guardandomi in giro e leggendo le esperienze @Ezia0 @Marinella72 @Donatella26 , ho sempre di più l'impressione che i tempi di prenotazione si siano accorciati notevolmente viste le esperienze che abbiamo avute. 

Spero che alla fine le prenotazioni rimangano comunque tante. 

 


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Debora1454
Level 10
Milan, Italy

@Francesca da me prenotano mediamente da una a tre settimane prima, ma ho anche un arrivo a settembre che è stato prenotato all'inizio di Giugno. Per me va bene tutto, ma le prenotazioni con troppo anticipo mi fanno un po' paura, soprattutto se ti bloccano un periodo lungo e poi magari cancellano all'ultimo minuto.

Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

Hey @Debora1454 , è stato sempre così o il COVID ci ha messo lo zampino? Inoltre, hai cambiato i termini di cancellazione per questo?

 


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Debora1454
Level 10
Milan, Italy

@Francesca prima del covid non ero operativa, ho iniziato a Giugno, quindi non ti so dire. Al momento ho termini di cancellazione flessibili, seppure sono molto perplessa. Mi sono fatta l'idea che mettendo termini di cancellazione rigidi si viene penalizzati, mentre con quelli moderati cambia poco. Alla fine, da quanto leggo nel forum, mi sembra di capire che, comunque vada, se l'ospite cancella airbnb gli da sempre ragione a prescindere e ti rimborsa con due dita negli occhi. Cerco di prenderla sportivamente come "rischio del mestiere". 

Pietro44
Level 10
Florence, Italy

Ciao @Francesca  , da noi (a Firenze) prenotazioni due, tre mesi prima. Chi arriva da molto lontano e pianifica di visitare più città/luoghi prenota anche con cinque sei mesi di anticipo. 

Gabriella e Pietro, alias Pietrella
Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

Wow @Pietro44 ! 

da te vengono gli organizzati! Io qui a Londra ho incontrato diversi americani che viaggiano in Europa (sembra essere una cosa popolare il viaggio in Europa alla scoperta del vecchio continente) e mi hanno detto che prenotano a sentimento dove trovano... 

Di quale nazionalità sono in genere i tuoi ospiti?

 


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Pietro44
Level 10
Florence, Italy

@Francesca 

Prima dello "stop forzato" del 2020 da casa nostra in tre anni erano passate circa 750 persone da 46 Paesi diversi: Corea del Sud, Cina, Sudamerica, Stati Uniti, un po' di Giappone e pochi, molto pochi da Europa e Italia (questi ultimi perlopiù per eventi e concerti).

 

Dalla ripartenza di aprile 2022 il  trend è cambiato. All'inizio Europa ed Italia e poi son tornati quasi tutti ad eccezione della Cina, che ancora non è vicina...

Gabriella e Pietro, alias Pietrella
Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

@Pietro44 -ella 🙂

l'idea che mi sono fatta è che il turismo è una cosa diversa dal pre-stop forzato e bisogna imparare di nuovo molte cose... 

 


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Alberto192
Level 10
Genoa, Italy

Pre-COVID avevo i termini di cancellazione moderati poi, come consigliava anche Airbnb, li ho trasformati in "flessibili": il risultato è che continuo a ricevere prenotazioni come prima, con parecchi mesi di anticipo (il record è di 8 mesi!) e non ho mai avuto cancellazioni nella settimana precedente il check-in!

Però dipende dalla tipologia di ospite: chi viene a Genova non viene a farci una vacanza, ma è una tappa di un viaggio più articolato, che implica parecchie prenotazioni di alloggi e trasporti (specie per chi viene da lontano), per cui le cancellazioni sono legate solo ad eventi veramente eccezionali!  

Ora sono pieno fino al 31 Ottobre, poi sicuramente nei mesi invernali le prenotazioni sono fatte con meno anticipo, ma comunque non ho notato differenze rispetto al pre-COVID.

Francesca
Former Community Manager
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London, United Kingdom

 

Ciao @Alberto192 , la mia personalissima idea, da ospite, è che con i tempi che corrono ho bisogno di sentirmi sicura di poter cancellare. Non sono sicura prenoterei un alloggio "rigido", ma questa sono io e i miei pensieri. 

 


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Alberto192
Level 10
Genoa, Italy

Infatti, ho trasformato i miei termini di cancellazione in "flessibili" già da due anni, e come dicevo nessuno ha usufruito della possibilità di cancellare fino a 24hh prima

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