Buongiorno a tutti
Vorrei condividere con voi la mia esperienza: oggi avrei dovuto avere un check-in di 4 ragazzi che stamattina alle 7 decidono di cancellare, Airbnb mi manda una mail dove mi è stata rimborsata solo una parte del mio guadagno, controllo i miei termini di camcellazione che sono rigidi e vedo che fino al giorno stesso del check-in alle 12 l'ospite viene rimborsato del 50%, ora i termini sono stati applicati secondo quanto scritto ma non li trovo giusti anche perchè ora non riceverò di certo un'altra prenotazione, secondo me dovrebbero essere più restrittivi? Voi cosa ne pensate? avete avuto esperienze simili?