Sujets avec étiquette : Mises à jour de politiques

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Notre engagement renouvelé envers les Valeurs de la communauté

À travers le monde, des hôtes nous disent combien l'accueil de voyageurs compte pour eux, tant sur le plan personnel que financier, et à quel point les expériences partagées avec des voyageurs peuvent être enrichissantes. En revanche, une mauvaise expé... lire la suite

Créé 25-11-2019 | Dernière réponse 03-06-2022 par Georgia327

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Actualités pour les hôtes : mise à jour de la Politique relative aux cas de force majeure et autres informations

Bonjour à toutes et à tous, Je suis de retour pour un nouveau message à destination des hôtes sur un thème que je sais être particulièrement important pour vous et votre activité : les annulations de réservations. Cette semaine, nous annonçons d'imp... lire la suite

Créé 04-10-2021 | Dernière réponse 05-05-2022 par Emilie

Actualités pour les hôtes : mise à jour de la Politique relative aux cas de force majeure et autres informations

dans Malibu, CA

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[Mis à jour Janvier 2021] Informations concernant notre Politique relative aux cas de force majeure dans nos dernières actualités pour les hôtes.

Dernière mise à jour: Janvier 2021 Bonjour, La mise à jour de la politique décrite ci-dessous est maintenant en vigueur. Vous pouvez découvrir ici comment les annulations fonctionneront dans le cadre de notre politique actualisée relative aux cas d... lire la suite

Créé 17-09-2020 | Dernière réponse 04-02-2022 par Angelika219

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Actualités pour les hôtes : commentaires, politique d'interdiction des fêtes, et bien plus encore

Bonjour à toutes et à tous, Je suis heureuse de m'adresser de nouveau à vous afin de vous donner des nouvelles sur un sujet au centre des préoccupations de beaucoup d'entre vous : les commentaires. Je parlerai également de notre Conseil consultatif d... lire la suite

Créé 20-04-2021 | Dernière réponse 28-01-2022 par Catherine-Powell

Actualités pour les hôtes : commentaires, politique d'interdiction des fêtes, et bien plus encore

dans Malibu, CA

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Développer et améliorer le programme Superhost

Alors que notre communauté d'hôtes grandit et se diversifie à travers le monde, les programmes et politiques d'Airbnb doivent eux aussi évoluer. Nous devons répondre aux besoins de notre communauté dans le monde entier et faire preuve de reconnaissance... lire la suite

Créé 21-06-2019 | Dernière réponse 23-04-2021 par Marie-Pierre43

Développer et améliorer le programme Superhost

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Les protections dont vous bénéficiez quand les choses tournent mal

Bon nombre d'entre vous nous ont dit combien ils aimaient partager leur logement avec des voyageurs. Au-delà des récompenses financières, les liens personnels créés avec des voyageurs venus du monde entier vous inspirent. Bien sûr, rien de cela n'est... lire la suite

Créé 10-12-2019 | Dernière réponse 26-10-2020 par Emilie

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Des commentaires plus utiles et pertinents pour notre communauté

Bon nombre d'entre vous comptent sur les commentaires pour développer leur activité, car ces derniers témoignent de votre incroyable hospitalité. Ils sont également une excellente façon d'obtenir des remarques spécifiques sur vos points forts en tant q... lire la suite

Créé 09-12-2019 | Dernière réponse 01-06-2020 par Nathalie-Et-Gilles0

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Précision au sujet des équipements de base : les hôtes ont le choix

Cette année, nous avons annoncé que les hôtes seraient bientôt tenus de fournir certains équipements considérés comme « essentiels » à un séjour confortable, pour chaque logement.Depuis, vous nous avez dit que cela empêchait certains hôtes d’accueillir... lire la suite

Créé 20-06-2018 | Dernière réponse 30-01-2020 par Yves513

Précision au sujet des équipements de base : les hôtes ont le choix

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Des photos de profil des voyageurs: la réponse d'Airbnb aux commentaires de la communauté

Bonjour à tous, Nous vous remercions pour tous vos retours sur nos annonces récentes au sujet des photos de profil des voyageurs. Notre équipe a lu chacun de vos commentaires. Nous comprenons que vous êtes nombreux à ressentir une certaine frustration a... lire la suite

Créé 06-02-2019 | Dernière réponse 17-09-2019 par Anonymous

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Réponses d’Airbnb : informations sur les voyageurs et signalement des comportements incorrects

Votre question : est-ce qu’Airbnb pourrait partager plus d'informations sur les voyageurs, comme leurs évaluations, leur nom complet, etc ? Pourriez-vous nous donner la possibilité de signaler les voyageurs dont le comportement serait incorrect et rendre ... lire la suite

Créé 28-03-2018 | Dernière réponse 09-07-2019 par Dominique884

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Qu'advient-il des frais d'hébergement ?

Présentez les caractéristiques d'accessibilité de votre logement avec des photos

Développer et améliorer le programme Superhost

Tirez le meilleur parti du règlement intérieur : conseils d'hôtes et guide prati...

Qu'advient-il des frais d'hébergement ?

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