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Dernière mise à jour: Janvier 2021
Bonjour,
La mise à jour de la politique décrite ci-dessous est maintenant en vigueur.
Vous pouvez découvrir ici comment les annulations fonctionneront dans le cadre de notre politique actualisée relative aux cas d...
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Créé 17-09-2020
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Dernière réponse
21-01-2021
par Emilie
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Alors que notre communauté d'hôtes grandit et se diversifie à travers le monde, les programmes et politiques d'Airbnb doivent eux aussi évoluer. Nous devons répondre aux besoins de notre communauté dans le monde entier et faire preuve de reconnaissance...
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Créé 21-06-2019
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Dernière réponse
04-01-2021
par Emilie
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Bon nombre d'entre vous nous ont dit combien ils aimaient partager leur logement avec des voyageurs. Au-delà des récompenses financières, les liens personnels créés avec des voyageurs venus du monde entier vous inspirent.
Bien sûr, rien de cela n'est...
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Créé 10-12-2019
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Dernière réponse
26-10-2020
par Emilie
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Bon nombre d'entre vous comptent sur les commentaires pour développer leur activité, car ces derniers témoignent de votre incroyable hospitalité. Ils sont également une excellente façon d'obtenir des remarques spécifiques sur vos points forts en tant q...
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Créé 09-12-2019
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Dernière réponse
01-06-2020
par Nathalie-Et-Gilles0
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À travers le monde, des hôtes nous disent combien l'accueil de voyageurs compte pour eux, tant sur le plan personnel que financier, et à quel point les expériences partagées avec des voyageurs peuvent être enrichissantes. En revanche, une mauvaise expé...
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Créé 25-11-2019
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Dernière réponse
17-02-2020
par Fatiha21
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Cette année, nous avons annoncé que les hôtes seraient bientôt tenus de fournir certains équipements considérés comme « essentiels » à un séjour confortable, pour chaque logement.Depuis, vous nous avez dit que cela empêchait certains hôtes d’accueillir...
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Créé 20-06-2018
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Dernière réponse
30-01-2020
par Yves513
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Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour tous vos retours sur nos annonces récentes au sujet des photos de profil des voyageurs. Notre équipe a lu chacun de vos commentaires. Nous comprenons que vous êtes nombreux à ressentir une certaine frustration a...
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Créé 06-02-2019
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Dernière réponse
17-09-2019
par Anonymous
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Votre question : est-ce qu’Airbnb pourrait partager plus d'informations sur les voyageurs, comme leurs évaluations, leur nom complet, etc ? Pourriez-vous nous donner la possibilité de signaler les voyageurs dont le comportement serait incorrect et rendre ...
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Créé 28-03-2018
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Dernière réponse
09-07-2019
par Dominique884
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Au cours de cette saison de voyages de fin d'année animée, nous savons que la protection de votre logement et de vos voyageurs est primordiale pour vous. Voici trois choses que vous pouvez faire dès maintenant :
Vérifiez que vous disposez de détecteurs...
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Créé 19-12-2018
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