Sujets avec étiquette : Mises à jour du produit

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Notre politique de modification et de remboursement en cas d'annulation expliquée

Bonjour à tous, Nous apprécions les retours concernant la politique de modification et de remboursement en cas d'annulation que nous avons eus de la part des hôtes lors des ateliers, ici dans le Community Center et dans les Clubs d'hôtes. À partir ... lire la suite

Créé 08-04-2022 | Dernière réponse 19-04-2022 par Sophie255

Notre politique de modification et de remboursement en cas d'annulation expliquée

dans Malibu, CA

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Conseils pour optimiser l'envoi de messages aux voyageurs : gagnez du temps

Si vous ressentez comme une lassitude à chaque fois que vous ouvrez un message de voyageur, vous n'êtes pas le seul. Il y a des questions que les hôtes reçoivent encore et encore, concernant par exemple les exceptions pour les animaux de compagnie, l... lire la suite

Créé 12-12-2018 | Dernière réponse 17-04-2022 par Catherine2830

Conseils pour optimiser l'envoi de messages aux voyageurs : gagnez du temps

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Profitez au mieux de la fonctionnalité de message de pré-réservation Airbnb

Qu'est-ce qui vous amène dans la région ? Qui vous accompagne ? Quand pensez-vous arriver ? Les hôtes Airbnb se posent un certain nombre de questions lorsqu'ils reçoivent une réservation. Et nombreux sont ceux qui profitent de l'occasion pour faire connai... lire la suite

Créé 20-06-2019 | Dernière réponse 12-02-2022 par Fabrice308

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Conseils pour améliorer l'arrivée des voyageurs : profitez du guide d'arrivée d'Airbnb

La procédure d'arrivée peut parfois être compliquée pour les voyageurs, et si les choses se passent mal, cela peut être une source de travail supplémentaire et d'inquiétude pour les hôtes aussi. Un outil, disponible sur l'application mobile Airbnb, peut ê... lire la suite

Créé 28-01-2019 | Dernière réponse 17-01-2022 par Emilie

Conseils pour améliorer l'arrivée des voyageurs : profitez du guide d'arrivée d'Airbnb

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Vous aimez recommander des activités aux voyageurs ? Découvrez notre tout nouvel outil d'envoi de recommandations.

Airbnb vient de lancer l'outil d'envoi de recommandations, qui aide les hôtes à recommander rapidement des expériences Airbnb et autres activités locales aux voyageurs. Les recommandations peuvent s'avérer être un très bon retour sur investissement ... lire la suite

Créé 07-12-2021 | Dernière réponse 30-12-2021 par Emilie

Vous aimez recommander des activités aux voyageurs ? Découvrez notre tout nouvel outil d'envoi de recommandations.

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France : Invitation à un événement avec l'équipe Airbnb

Bonjour à tous, Le 9 novembre, Airbnb a annoncé plusieurs nouveautés pour les hôtes. L'équipe d'Airbnb va maintenant faire une tournée mondiale d'événements virtuels, et rencontrer des hôtes du monde entier ainsi que les clubs d'hôtes pour discuter d... lire la suite

Créé 11-11-2021 | Dernière réponse 19-11-2021 par Emilie

France : Invitation à un événement avec l'équipe Airbnb

dans London, United Kingdom

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Conseils du manuel de la maison : protégez votre logement et gagnez du temps

Pour aider vos voyageurs à passer un excellent séjour, vous voulez vous assurer qu'ils peuvent profiter au maximum de tous les appareils et équipements de votre logement. Et pour votre propre tranquillité d'esprit, vous voulez vous assurer qu'ils savent f... lire la suite

Créé 08-02-2019 | Dernière réponse 21-10-2021 par Isabelle1751

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Nouveau guide d'arrivée : pour pouvoir en tirer parti, assurez-vous que vos annonces sont à jour.

Vos voyageurs ont-ils parfois des inquiétudes quant à l'arrivée ? Vous posent-ils souvent les mêmes questions ? Le nouveau guide d'arrivée pour les voyageurs Airbnb leur permet de commencer leur séjour en toute confiance et en toute simplicité, tout... lire la suite

Créé 04-05-2021 | Dernière réponse 09-08-2021 par Emilie

Nouveau guide d'arrivée : pour pouvoir en tirer parti, assurez-vous que vos annonces sont à jour.

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Plus de 100 nouveaux outils, fonctionnalités et améliorations mis en place grâce aux remarques de notre communauté d'hôtes

Nous nous attendons à un retour des voyages d'une ampleur sans précédent et nous voulons vous aider à vous y préparer. Nous avons apporté plus de 100 modifications à l'application, au site web et à l'assistance à la communauté pour vous aider à profite... lire la suite

Créé 19-05-2021 | Dernière réponse 06-08-2021 par Emilie

Plus de 100 nouveaux outils, fonctionnalités et améliorations mis en place grâce aux remarques de notre communauté d'hôtes

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Compliments à l'hôte

Rien de tel que de se voir complimenter d'un « excellent travail ! » quand on a travaillé dur. Et vous êtes nombreux à vous dépasser pour offrir des séjours magiques à vos voyageurs. Notre équipe chargée des commentaires sait bien à quel point un retou... lire la suite

Créé 12-10-2018 | Dernière réponse 29-07-2021 par Emilie

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Qu'advient-il des frais d'hébergement ?

Présentez les caractéristiques d'accessibilité de votre logement avec des photos

Développer et améliorer le programme Superhost

Tirez le meilleur parti du règlement intérieur : conseils d'hôtes et guide prati...