ラベル付きのトピック: ポリシーアップデート

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コミュニティにとってより関連性の高い、有用なレビューの提供

素晴らしいおもてなしのハイライトとなるレビューは、ビジネスの成長に大きな役割を担っています。また、ホストとして良い点や改善すべき点についての特定のフィードバックを得るために役立っています。しかし、時にはレビューが誤解を招いたり、今後のゲストには無関係な内容であったりすることがあります。このような状況はホスト個人にも、ビジネスにおいても望ましいことではありません。これは微妙な問題でもあります。ゲストとホストは体験においてそれぞれ何が重要かを共有する必要があり、Airbnbではプラットフォーム上で... 続きを読む

作成する 09-12-2019 | 最新のコメント 18-04-2020 投稿者 Yutaka4

トラブル発生時にホストを保護するためのAirbnbの取り組み

ホストのみなさまの多くから、お部屋をゲストと共有する喜びについての声が寄せられています。ホストは金銭的な報酬だけではなく、世界中の人々との個人的なつながりを大切にしています。しかし、このようなことも安全なホスティングができて初めて実現します。ホストのみなさまはAirbnbに、問題発生の予防に加え、万一の状況が発生した場合の支援の提供を望んでいらっしゃることでしょう。そのような声を反映し、今回、ホストコミュニティおよびコミュニティ全体の安全強化のためにAirbnbが行っている取り組みについてお伝... 続きを読む

作成する 10-12-2019 | 最新のコメント 09-01-2020 投稿者 Shota18

コミュニティの基準強化に向けた取り組み

世界中のホストのみなさまから、ホスティングは個人的にも経済的にも非常に意義深く、ゲストとの素晴らしい体験から大いにやりがいを感じている、という声をお寄せいただいています。その一方で、残念ながら、不愉快な行動や、稀ではあるものの破壊的な行動を取るゲストもいます。Airbnbは、このような問題がホストご自身とその時間、金銭、そして地域社会に大きな影響を与えることを認識しています。また、ホストとゲストのコミュニティどちらにも、同じ高い基準を課してほしいという意見もお寄せいただいています。Airbnb... 続きを読む

作成する 25-11-2019 | 最新のコメント 28-12-2019 投稿者 Atsuko1

スーパーホスト認定プログラムの構築と改善

世界中のホストコミュニティが成長し、さらなる多様化が進む中、ホストのみなさまの成功を確実にし、常日頃のご尽力と素晴らしいホスピタリティに感謝の気持ちを表すために、Airbnbのプログラムやポリシーも成長を続け、変化を遂げていく必要があります。その一環として、スーパーホスト認定プログラムをより公正で、多様性を重視する、ホストのみなさまにとって価値のあるプログラムにするため更新を行うことになりました。レビュー獲得率スーパーホスト認定ステータスを獲得するには、高評価のレビューが不可欠です... 続きを読む

作成する 21-06-2019 | 最新のコメント 18-07-2019 投稿者 Yasu1

Lauraからの手紙：スーパーホスト・ウィーク 2018の振り返り

2019年2月7日みなさま、こんにちは。1月の審査ではスーパーホスト認定基準をすべてクリアし、ステータスの獲得・維持の快挙達成、おめでとうございます。全基準を満たすのは並大抵のことではなかったと思います。Airbnbコミュニティのおもてなしの水準がここまで高くなったのも日頃のご尽力のおかげと心から感謝いたします。結果にコミットするその姿勢にはいつも励まされています。12月には第1回「スーパーホストウィーク」の企画運営に携わることができ本当に感無量でした。「スーパーホストウィーク」はスーパーホストの... 続きを読む

作成する 17-01-2019

のさん Redwood City, CA

限られた予算でデザインする方法：スーパーホストHumaさんのアドバイス

ホストに聞いてみた！ハウスルールを使いこなすヒントと手順

本当に目指したのは、ホストにフェアなレビュー！プロセスが大幅改善

体験でビジネスを広げる方法