Ciao @Federica532 ,
Ho guardato il tuo annuncio e in sincerità non mi sembra molto chiaro quello che offri.
Inizialmente leggo " stanza privata 4 letti", poi aprendo l' annuncio leggo " 6 ospiti, 2 camere da letto, 4 letti " poi , nella sezione " spazio " inserisci la descrizione dei letti e la richiesta di comunicare che tipo di letto si preferisce al momento della prenotazione.
Se gestisci un B&B con due camere da letto dovresti creare due annunci diversi, uno per ogni camera da letto, più ( credo ) uno cumulativo nel caso un gruppo volesse prenotare entrambe le camere.
Ti consiglio di sistemare l' annuncio, perché così rischi che i tuoi ospiti pensino di poter usufruire di entrambe le camere ( sia chiaro che ciò non giustifica avere aperto una porta chiusa a chiave ).
Per la segnalazione in questura, ormai non puoi farci più niente. Gli ospiti vanno comunicati entro 24 ore dall'arrivo o nell' immediatezza per soggiorni di una sola notte.
I tuoi clienti non sono tenuti ad inviarti le foto dei loro documenti, l'identificazione andrebbe fatta personalmente e la mancata registrazione su alloggiati web si configura come reato.
Scegliendo di fare entrare gli ospiti in autonomia ti esponi purtroppo a questo tipo di problemi.
Due curiosità :
- Come hanno fatto ad aprire la stanza chiusa a chiave, hanno forzato la serratura ?
- Ma in Liguria non vi è l'obbligo per il gestore del B&B di dimora stabile nella stessa struttura dove si svolge l' attività ?
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