Buon giorno, ho ricevuto 4 ospiti ieri.
Mi hanno chiesto di fare il checkout oltre l'orario previsto, ed io non glielo l'ho accordato , quando posso lo faccio sempre.
A quel punto, ero al telefono con uno dei quattro, non il ragazzo che aveva prenotato,
comincia a dire che sono arrivati alle 18.30 , voluto da loro perché sono andati al mare, che il prezzo era troppo alto ,
Poi mi passa Federico quello che aveva prenotato, e mi chiede nuovamente di allungare l'orario e io gli dico di no, a quel punto comincia a cercare di farmi sentire in colpa per:
La casa è un buco, le foto fanno schifo, la tenda di merda, testuali parole, poi non è un bilocale il divano letto non ce lo hai fatto......ciliegina, ti faccio una recensione di merda, ti segnalo ad airbeb.
Stamani ho il checkout....e sono preoccupata perché visto l'atteggiamento al telefono non vorrei mi facessero danni alla casa...
In tal caso come mi comporto? Grazie