Problème

[Karine545]

Bonjour 

j’accueille actuellement un voyageur dans une chambre de ma

maison pour 5 semaines . On est à la 3ème semaine et il se comporte bizarrement. Il ne sort pas du tout il fume des joints et des cigarettes toute la journée. Depuis 3 jours il a un comportement bizarre : il est comme possède il nous parle de chose absurdes : enfer et paradis de divinités 

pouvez vous m’aider car ma famille et moi nous sentons en danger 

[Christine2602 · Accepted solution]

@Karine545

Bonjour,

Appelez le service clients pour qu'ils mettent fin à la réservation. Même si vous devez lui rembourser les nuits restantes.

5 semaines, c'est long pour une chambre chez l'habitant, mettez une durée maximum. 

Que vous a-t-il donné comme raison pour venir chez vous ?

S'il ne sort pas, il ne travaille pas ?.

Avait il de bons commentaires ?

Attention avec ce type de personne, il peut être dangereux, réagissez.

[Karine545]

Comment joindre le service client ?

[Anita373]

@Karine545 bonjour 01 84 88 40 00.

[Christine2602]

@Karine545 

Alors? Où en êtes vous ?

[Karine545]

Bonjour

désolé pour ce retard dans ma réponse

oui ça s’est bien passé . J’ai pu mette fin à ma réservation et airbnb a fait le remboursement pour moi

[Christine2602]

@Karine545 

Il est parti sans problème ?

[Karine545]

Oui @Christine2602 

il m’a juste demandé de le rembourser les nuits qu’il n’avait pas été la