Accueillir vos voyageurs

Bonjour, J'espère que cette semaine se déroule bien pour vous tous ! Il y a des séjours qui marquent un peu plus que d’autres. Parfois, ce n’est pas la vue, ni la déco, mais un simple geste : un petit mot laissé sur la table, un savon local, ou un café... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Arrivés dans un Airbnb, notre hôte nous indique que la tringle à rideau est cassé, donc pas de rideau dans la chambre, mais qu'il n'a pas réparé car il n'a pas eu le temps avant notre arrivée. La personne était là au check in.Cela nous ne gêne pas... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour Lisa merci pour votre présentation moi me concernant je loue une chambre privée pour 2 personnes dans ma propriété les Voyageurs peuvent prendre possession des autres pièces de la maison ainsi du jardin arboré et clôturé car je partage ma vie avec... Dernière réponse par Lisa

Merci c est tres gentille toujours optimiste meme j’ai pas encord recue ma premiere reservation Dernière réponse par Ghislaine197

Bonjour à tous J'espère que cette nouvelle saison se déroule bien pour vous tous ! En ce début d'année, c'est toujours agréable de réfléchir aux étapes importantes que vous avez franchies dans votre parcours d'hôte. Cela peut être n'importe quoi, de l... Dernière réponse par Laetitia570

Bonjour tout le monde et bonne semaine ! En vous lisant dans la communauté, je réalise que gérer les voyageurs qui ne font pas attention au gaspillage d'électricité peut être un défi. Une communication claire est essentielle, mais des solutions comm... Dernière réponse par Marie-Thérèse58

Bonjour après avoir pris une réservation j ai annulé deux heures après j ai étais prélevé plus de 540€ remboursée 220 inadmissibles jesyavoir un remboursement complet je ne suis meme pas rendu dans l’appartement je compte sur vous pour faire le nécessair... Dernière réponse par Elisa

Bonjour Airbnb ! N'ayant plus accès au canal slack je poste ici le petit retour que j'ai à faire concernant les séjours accueillis. En plus de 300 séjours accueillis sur cette année, nous avons constater que nous avons de plus en plus de problèmes(dégra... Dernière réponse par Elisa

Bonjour, Un voyageur m'a mis une mauvaise note avec une raison un peu obscure, pourtant il a réservé à nouveau quelques mois plus tard. Est il possible de bloquer ou d'empêcher des voyageurs précédents de réserver à nouveau ? Dernière réponse par Florent362

Bonjour à toutes et tous. Ravis de rejoindre le statut de Superhôte. Merci aux voyageuses et voyageurs de nous avoir choisis et merci pour les gentils messages d'encouragements. Nous faisons tout notre possible afin d'accueillir dans les meilleures condit... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai une question relative au fait de "relier les comptes airbnb des voyageurs". J'ai une maison qui peut accueillir jusqu'à 8 personnes, et ma politique a toujours été d'avoir le raccordement des comptes airbnb des autres voyageurs, en indiquan... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjours à toutes et à tous!Voilà des années que je suis hôte airbnb (au tout début quand c'était encore des tarifs type 25/nuit pour un appart dans le centre de Paris, en somme, avant qu'on soit chargé par des frais de service délirants). Tout s'est touj... Dernière réponse par Sylvain117

J'ai séjourné l'année dernière à Dublin et cette année, il y a plus d'un mois à Barcelone. Mes commentaires n'ont jamais été publié.Ce qui est étonnant, et que lorsque mes commentaires sont positifs, ils sont publiés. Par contre si ils sont négatifs, ils ... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour à tous,À la fin des séjours de vos visiteurs, appliquez-vous une notation stricte à vos voyageurs ou avez vous un seuil de tolérance ?Je m'explique : j'ai l'exemple de voyageurs qui n'ont pas respecté les consignes de sortie à savoir sortir les po... Dernière réponse par Lucie202

Bonjour! J'ai trouvé des discussions en 2021 et 2022 sur ce sujet, avec des solutions proposées par les hôtes, mais Airbnb n'a pas semblé se préoccuper de ce problème. Je suis superhôte depuis plus de 5 ans, mais depuis quelques temps j'ai de plus en pl... Dernière réponse par Lucie202