Accueillir vos voyageurs

Bonjour,Est-ce que quelqu'un saurait me dire s'il y a un registre des visiteurs à éviter, malgré leur bonne note ?Je viens de faire une mauvaise expérience avec une cliente notée 5 mais qui a été malhonnête dès les premiers jours. M'étant abstenu de lui d... Dernière réponse par Gian-Pietro2

bonjour à tous comment refuser une demande de réservation d'une personne qui vient de créer son profil et n'a aucun commentaire? En effet nous avons eu une mauvaise expérience avec des caprices et non respect du règlement intérieur (ne pas inviter des ami... Dernière réponse par Tatiana1124

Bonjour tout le monde, Comment faire quand un voyageur Airbnb tache mon tapis (gras de fromage fondu, sauce tomate, vin) et que cela ne part pas au nettoyage? Dernière réponse par Sabrina1691

Bonjour,nous précisons dans nos annonces (3 maisons), à 2 endroits différents que nous demandons une caution à l’arrivée de x€ par chèque non encaissé ou empreinte bancaire via un lien.Cela est mentionné une première fois dans le corps de l’annonce, à la ... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,Arrivés dans un Airbnb, notre hôte nous indique que la tringle à rideau est cassé, donc pas de rideau dans la chambre, mais qu'il n'a pas réparé car il n'a pas eu le temps avant notre arrivée. La personne était là au check in.Cela nous ne gêne pas... Dernière réponse par Lou17

Bonjour,Je sais que cet espace est principalement dédié aux hôtes mais je pense être victime d'une dérive de plus en plus dénoncée concernant Airbnb.Je me retrouve confrontée à une demande abusive de remboursement de la part du propriétaire d’un logement ... Dernière réponse par Alexandra2426

Que faire dans ce cas précis. Ils abusent sur le chauffage Dernière réponse par Anne-De-Bretagne0

  Bonjour, J'espère que cette semaine se déroule bien pour vous tous ! Il y a ceux qui arrivent, posent leurs valises et respectent chaque recoin comme si c’était un musée. Et puis, il y a les autres. Ceux qui fouillent dans les placards, déplacent l... Dernière réponse par Elisa

Je cherche une conciergerie pro et sérieuse sur Marrakech pour s'occuper de la gestion locative de mes appartements.Merci Dernière réponse par Christine4623

merci de m'aider Dernière réponse par Elisa

Bonjour, Avec des amis nous avons loué une maison. Pendant le séjour j'ai abimé le crépis d'un mur en reculant avec ma voiture. Ayant pour habitude d'assumer mes bétises, j'ai prévenu les hôtes et rédigé un constat afin de faire marcher la RC de ma voitur... Dernière réponse par Elisa

Bonjour à tous , Gérer des voyageurs supplémentaires non annoncés peut être un défi pour les Hôtes Airbnb. Tout d'abord, il est essentiel d'établir des règles claires concernant le nombre d'invités autorisés, par exemple en vous assurant que ces règl... Dernière réponse par Elisa

Bonjour à tous, La question de fumer ou de vapoter dans un logement est un sujet délicat pour de nombreux hôtes. D'un côté, permettre aux invités de fumer ou de vapoter peut rendre votre logement plus attractif pour certains voyageurs. Cela montr... Dernière réponse par Ja11

Merci c est tres gentille toujours optimiste meme j’ai pas encord recue ma premiere reservation Dernière réponse par Ghislaine197

Bonjour,Dans mon immeuble à Dubaï, EMAAR impose la présence d’un représentant pour accueillir les invités. J’ai trouvé une société qui s’en occupe entre 9h et 17h mais je suis bloquée pour les arrivées passées ce délai…Est-ce que quelqu’un à Dubaï a trouv... Dernière réponse par Damien448