Accueillir vos voyageurs

Bonjour à la communauté Je suis nouvelle hôte et une voyageuse chez Airbnb depuis 6 ans. J'ai fait une première location qui a été s'est mal passée (intrusion dans ma massage en fracturant la serrure et vols d'un montant de plus 2000€). Airbnb a très... Dernière réponse par Isabelle2050

Bonjour,J'ai eu une demande d'information accompagnée d'une réservation, quand j'ai répondu, il voulait plus réserver mais il n'a pas annulé sa demande de réservation.Je sais pas si je dois refuser sa demande (j'ai peur que mon annonce soit classé en Blac... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,je suis en cours de réservation sur le site, or, le système ne reconnait aucun des numéros de téléphone pourtant tous valides que je saisis.Paramétré +33, il ne prend aucun numéro avec ou sans 0 au début.Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Cordi... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour à tous, très heureux d’avoir répondu aux attentes des voyageurs qui ont séjourné chez nous, je les remercie de leur confiance et de leurs avis qui nous ont permis d’atteindre le statut de Super Hôte ! Merci pour leurs conseils toujours avisés et ... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour,Je ne comprends pas une évaluation globale : le locataire m'a mis 3/5 alors que j'ai obtenu de sa part : 2 notes = 54 notes = 4.Comment est-ce possible ?Merci de votre retour.Cordialement,Jean-Baptiste. Dernière réponse par Danielle603

Bonjour à tous, Depuis 3-4 mois, lors des réservations, je n'ai plus aucun message de présentation de la part des voyageurs.A part le côté pratique (ne pas savoir l'âge des voyageurs, leur identité, leur heure d'arrivée, de quels lits ils auront besoin, e... Dernière réponse par Hugues96

Bonjour, Pour nous protéger je vous encourage à utiliser le#ABUS#SIGNALÉ Je suis superhost airb&b et nous sommes plusieurs hôtes à constater l'arrivée d un genre nouveau de voyageur ou de nouvelles pratiques. Dans la majorité des cas(+ de 90% des voyageur... Dernière réponse par Marion1027

BonjourEst il nécessaire de demander a votre client qui a un séjour de longue durée quoi et ou il travaille? parfois ils n accepte pas de connaitre le détails est ce que vous acceptes?@ Dernière réponse par Christine3582

Bonjour à tous, Je ne sentais pas bien mes premiers voyageurs comparés aux autres qui vont venir tous le mois de juillet. Jamais de bonjour ou de merci dans les messages. Juste des questions très brèves. En bref, ils doivent arriver à 20h, mon amie n’a pa... Dernière réponse par Nathalie2066

Comment recevoir les invités pour la première fois? Dernière réponse par Stephen-Graham0

Peut-ton inviter des personnes pour une soirée ? Maison prévu pour 4 et il y a 2 invités en plus. Dernière réponse par Sylvie1511

comment envoyer des photos à un message reçu Dernière réponse par Jean-Jacques114

Bonjour, Comment mettre en place des réservations du samedi au samedi ou du dimanche au dimanche ? Merci pour la réponse Maëlle Dernière réponse par Lisa

bonjour je souhaiterais connaître l'adresse mail des futurs locataires afin de leur envoyer à l'avance les conditions pour accéder à l'appartement. Comment puis je la trouver sur le détail de la réservation il est seulement indiqué le numéro de téléphone.... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour, je loue mon appartement de juin à septembre chaque année tout se passe bien cet hiver j'ai fait des travaux et changé mon lave linge et lave vaisselle j'ai fait de nouvelles photos sur les conseils de Airbnb sur Annecy j'ai un peu augmenté mes ... Dernière réponse par Stephen-Graham0