一泊二日一名の予約が入りました。映画の撮影をしたいので、個室二部屋とリビング、キッチン、玄関を使用したいとのことです。予約後に確認したところ、宿泊は一人で、チェックアウト日にスタッフや出演者など10人ほどが撮影にやってくるとのこと。10人で2泊の予約なら協力したいのですが、一人一泊の宿泊にために二部屋のゲストルームを用意するのはあまり気がすすみません。ホストからキャンセルできないので、追加の料金を今更お願いすることはできますか?ホストからキャンセルするとペナルティーですよね?物件は自宅ですので、キッチンや... 続きを読む
おはようございます。弊社の物件香柏無舎と香柏鳳二件は予約がはいられない状態です。何か問題があるかどうかわからないんですから、教えてください。ありがとうございます。