Bij annuleren door host een jaar lang superhost status weg

Marianne283
Level 3
Sittard, Netherlands

Bij annuleren door host een jaar lang superhost status weg

Ik ben benieuwd wat andere verhuurders van deze regel vinden.

 

ALs je als host annuleert zijn er straffen, vind ik persoonlijk terecht, maar 1 van de 3 vind ik behoorlijk zwaar.....

- je verliest je superhost status van dat kwartaal (heb ik geen problemen mee)

- je krijgt een geldsom boete (heb ik geen problemen mee)

-je bent een jaar lang je superhost status kwijt, behalve als je minder dan 1% in het afgelopen jaar  geannuleerd hebt.

 

Die laatste regel houd in dat je meer dan 100 boekingen in het afgelopen jaar moet hebben gehad. Het gaat dus om boekingen, dus niet het aantal overnachtingen telt. Iemand die standaard meer dan 1 nacht verhuur aanneemt haalt dat dus nooit.

 

Persoonlijk had ik een maand geleden een boeking op een datum die echt niet kon en heb ik binnen een half uur na de boeking geannuleerd. Boeking was voor een datum van 1 week verder.  Nu had ik jaren terug in het begin van mijn airbnb carriere ook al eens iets stoms gedaan met een boeking en die geannuleerd en die is mij kwijt gescholden door Airbnb als eenmalige actie. Dus kwijtschelding straf kon niet meer. 

 

Ik weet dat ik bij de annulering beter had kunnen zeggen dat ik me niet prettig voel bij die verhuur, maar dat heb ik niet gedaan, ik ben eerlijk gebleven en het  uitgelegd waarom het niet kon. Ik wist dat het me 50 euro zou kosten en niet verlengen superhost status einde van dat kwartaal.

 

Ik was/ben al weer 7 kwartalen op rij superhost en daarvoor ook 6 maanden. Door mijn laatste annulering ben ik nu dus 1 jaar geen superhost, zelfs al scoor ik 4,99, niks superhost.

 

Zou graag willen peilen hoe de host community denkt ove de regel van <1% boekingen annuleren. 

 

1 Antwoord 1
Bianca504
Level 2
Zelhem, Netherlands

Ik wist niet dat je meteen zo gestraft wordt. Dat is erg streng. 

een volgende keer dus wellicht zorgen dat de gast gaat annuleren, i.p.v zelf anuleren.

dat is de enige oplossing.

 

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf