Oi @Simone511 , bom dia. Tudo bem?
Entendo perfeitamente seu desabafo.
Tentar te ajudar aqui com algumas dicas (obg @Laura por me mencionar).
1 - A casa é sua
e Você em primeiríssimo lugar tem que ficar à vontade dentro de sua própria casa,
correto? Nada de ficar presa num cômodo da casa, deixa isso de lado, oxe... Você é a moradora e tem todo direito de circular de boa dentro de casa. Seus visitantes tem direito de fazer o básico q é dormir, usar o banheiro e sair pra conhecer sua cidade e pronto...ah e devem te respeitar no seu espaço.
No começo eu disponibilizava o resto da casa (sala, cozinha)
além do quarto e banheiro. Parei, meu bem. Parei. Tava me dando mais dor de cabeça do que qq coisa boa em hospedar.
Não se sinta na obrigação de oferecer sua casa toda, mesmo que compartilhada, até pq seus anúncios (eu vi lá) estão na categoria Quarto Inteiro, tá certo? Não queira só vc agradar aos outros se os outros não fizerem o mesmo por vc dentro da convivência na sua casa.
2 - Hóspede não gosta de ler anúncio.
Um ou outro vai ler, mas graaande maioria não. Aí oq vc faz: qd te escreverem no chat seja na consulta ou já pedido de reserva, deixa um texto salvo reiterando a informação descrita no seu anúncio. No final pergunte pra pessoa se a proposta do seu anúncio lhe atende. Se sim, fecha a reserva feliz, mas se a resposta for Não fique feliz tb pq aí vc tá se livrando de um problema.
Toda casa tem seus pormenores. Não existe lugar perfeito e sendo assim qd vc detalha no chat a realidade do seu local pro hóspede, evita dele criar expectativas q não condizem com a realidade de seu anúncio, por mais q seu anúncio esteja hiper mega Power bem explicado. O pessoal é desatento mesmo e vai passar por cima e depois vá reclamar nos comentários. Então tenta fazer desse jeito aí, converse com o hóspede antes de aceitar, blz?
3- Imprima suas Regras da Casa
Além de deixar bem descrito no anúncio, cole o papel com o texto das regras da casa na porta do quarto, parede, num mural...pra q o pessoal se atente mais ainda. Se possível deixe avisos nos cômodos, por exemplo, no banheiro vc pode colar na descarga q é pra dar descarga, coisa assim do tipo.
Baixe um app de câmera q vc possa fotografar o ambiente da casa mostrando na foto a data e local. Sempre q vc ou alguém for limpar e arrumar,antes de fazer check-in do hóspede, tire foto de tudo. Pq se alguém lhe prejudicar quebrando ou dando fim em algo seu,vc tem como provar q no check-in vc cedeu o espaço e objetos funcionando bem e a tal pessoa tem q ser cobrada em dinheiro. Se não tiver como negociar direto com a pessoa, aí vc aciona o Aircover no Airbnb. Vc tem q provar ao Airbnb q fulano de tal te causou prejuízos. É bom além das fotos ter as notas fiscais, se for algo recente e mt caro guarde pq vai servir.
Espero ter ajudado com essas dicas e desejo a vc ótimas hospedagens com pessoas mt boas, viu?
Abração!!!
