Personnes/chambres

[Cécile32]

Bonjour,

J'ai deux chambres, deux lits.

Je viens d'avoir une réservation pour deux. Quand les voyageurs sont arrivés, surprise, surprise! Ces messieurs, des travailleurs sans autre lien entre eux que le travail, s'attendaient à avoir deux chambres!!!Ils avaient réservé pour deux, donc deux chambres. Ils disent que sur le site, rien ne permet d'envisager le distinguo...

comment faire pour éviter cette situation?
Merci de votre réponse.
Cécile

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Cécile32,

En effet, en réservant une annonce de 2 chambres on s'attend à avoir..... 2 chambres.

Faîtes autant d'annonces que vous n'ayez de chambres (1 annonce = 1 chambre). Puis une dernière, pour les 2 chambres.

Actuellement vous avez :

- Annonce 1

Chambre privée dans : maison. Hôte : Cécile

4 voyageurs · 2 chambres · 2 lits · 1 salle de bain privée

- Annonce 2

Chambre privée dans : maison. Hôte : Cécile

2 voyageurs · 1 chambre · 1 lit · 1 salle de bain privée

Pour le coup la faute vient bien de votre côté, car ce Monsieur a laissé un commentaire (et donc réservé) sur l'annonce 1, celle paramétrée pour 2 chambres.

[Emilie]

Bonjour @Cécile32, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Les conseils d'@Alexandre105 devraient vous aider à éviter ce genre de soucis à l'avenir, avez-vous eu l'occasion d'y jeter un œil ? 

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie