Anúncio suspenso sem aviso

Opgelost!
Aline-and-René0
Level 2
São Paulo, Brazil

Anúncio suspenso sem aviso

Olá! Estamos enfrentando uma situação atualmente. Tivemos uma hóspede que ficou em nosso espaço por 3 dias na semana passada e quando saiu, o deixou em  condições deploráveis, imundo, com manchas nas paredes, todos os móveis fora do lugar, taça quebrada, lixo até a tampa e o que não coube ela deixou pra fora. Reportamos a hóspede que a forma que ela tinha deixado o Ape era inaceitável, a partir daí ela começou a inventar que havia recebido o Ape empoeirado é que eu a tinha perturbado durante a estadia mandando msgs, o que eh totalmente mentira. Eu busquei ajuda do Support pra entender se estava certo a forma que ela entregou o Ape, e logo depois eu a avaliei bastante negativamente para alertar outros hosts. No dia seguinte nosso anúncio foi suspenso e está desde então. Busquei ajuda novamente pelo Support que disseram que estão investigando e que eu receberia um e-mail, até agora nada. Estamos aflitos pois dedicamos não só dinheiro mas mto amor e dedicação pra esse espaço. 

Aline e Rene
1 Beste Antwoord
Kirsten266
Level 10
Heemskerk, Netherlands

@Aline-and-René0 

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2 Antwoorden 2
Quincy
Online Community Manager
Online Community Manager
London, United Kingdom

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Kirsten266
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