Rare review

Cloudia1
Level 1
Rijen, Netherlands

Rare review

Ik ben als gast al jaren lid van Airbnb, nu net als host begonnen. Nu staan er bij mijn reviews bij de woning 2 reviews. Eén van een dame in Pisa waar ik gelogeerd heb, terwijl haar review gaat over dat ze zich bij mij onprettig voelde?! Dat kan helemaal niet. De 2e review is van iemand uit Hamburg, waar ik nog nooit geweest ben en heb hem ook niet als gast gehad... Hoe krijg ik die reviews weg?!

3 Antwoorden 3
Kirsten266
Level 10
Heemskerk, Netherlands

Wat raar. 
De eerste zou gewoon je eigen recensie kunnen zijn.  Door de vertaling kan het dat de gastvrouw gezegd zou hebben dat ze de omgang met je onprettig vond. Geen idee hoor maar zou kunnen. Maar die 2e recensie is dan wel raar als je er ook niet geweest bent.

 

helaas kunnen we niet meer gelijk naar je advertentie kijken ( voorheen kon dit wel via het profiel) dus anders moet je even een linkje droppen

Cloudia1
Level 1
Rijen, Netherlands

Quincy
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Vreemd. Heb je dit ook besproken met iemand van Airbnb support? @Cloudia1 

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Volg de communityrichtlijnen

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf