Problema de pagamento

Respondido!

Problema de pagamento

Não estou conseguindo concluir a reserva , já deu vários erros já troquei o cartão e mesmo assim não está indo 

1 Melhor Resposta
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Larissa396 ,

Relataram que estava ocorrendo um erro no momento do pagamento dos cartões já cadastrados , mas que ao recadastrar o mesmo, conseguiam finalizar a reserva. Se não conseguir mesmo assim , somente o suporte para ver o que está acontecendo com a sua conta para pagamentos 

0800 0475060

Beatriz

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5 Respostas 5
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

 

Oi @Larissa396

Vc está na CC, Central da Comunidade, um lugar para interagir com outros anfitriões, pedir conselhos, trocar histórias, dicas e obter atualizações da equipe do Airbnb
Para problemas técnicos vc deverá entrar em contato com o Suporte através da Central de Ajuda.
Boa sorte!!!

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Larissa396 , oque aparece quando você tenta fazer o pagamento? Você tentou cadastrar o cartão primeiro antes de tentar efetuar o pagamento?

Talvez a @Beatriz98 possa te dar uma luz sobre isso

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Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Larissa396 ,

Relataram que estava ocorrendo um erro no momento do pagamento dos cartões já cadastrados , mas que ao recadastrar o mesmo, conseguiam finalizar a reserva. Se não conseguir mesmo assim , somente o suporte para ver o que está acontecendo com a sua conta para pagamentos 

0800 0475060

Beatriz

Misericórdia!!!

Já não basta a queda na procura, e ainda mais essa! 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Obrigada por nos avisar aqui @Beatriz98 !

Vou reportar esse bug para ver se tenho alguma resposta de quando isso vai ser solucionado!

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