Saudações a comunidade.
Nas minhas locações procuro não só a recíproca da educação, ca boa vontade e da transparência como pressuponho que "o combinado não sai caro", então não costumo como quando atendo ligações a dar informações a quem não se identifique mas sempre tendo o cuidado de me apresentar e explicar e vencer a barreira das apresentações.
Não obstante há varios perfis , muitos até antigos alguns mais a maioria novatos (com menos de um ano ) quase completamente "anônimos" que não tendo nenhuma verificação de segurança, apenas um pré nome, não tendo qualquer informação sobre localidade de residência e , muito menos, algum comentário ou histórico que o balize fazem inúmeras perguntas, muitas das quais tentando um contato externo anti ético e perigoso (disfarçado de consulta para uma locação mensal de longo período que não poderiam fazer pois não atendem as garantias, fiadores, etc de uma imobiliária) ou informações bobas ou outras até sensíveis (de localização que poderiam levar a arrombadores num período onde (pelo calendário disponível no AIRBNB) notassem que o imóvel esta vago. Estes perfis nunca se identificam, por mais que eu peça e ou explique a importância e o recíproco de confiança de uma relação ter que começar com isso...
Eu sugiro que o AIRBNB implememente uma funcionalidade para que nós , hosts e parceiros, nós que somos o AIRBNB em tempo integral e não o cliente eventual sejamos protegidos de golpes e respaldados, é uma sugestão simples de que nós possamos visualizar senão quantas denúncias um perfil já sofreu (pressuposto de onde há fumaça há fogo) senão o teor das mesmas.
Pois do jeito que está o AIRBNB não tem ajudado muito seus parceiros que são literalmente sua estrutura e ainda por cima nos penalizam ao recusar consultas de perfis mal intencionados assim, o que tem sido cada vez mais frequente na medida que a carestia no país e no mundo , as necessidades das famílias que não podem mais pagar um aluguel e recorrem a todo e qualquer subterfúgio para sua própria sobrevivência assim como os golpistas de plantão veem conhecendo as vulnerabilidades da plataforma e a que a mesma "impõem" a seus hots.
Gostaria mesmo de ver um respaldo, pois estou e me sinto só nestas trincheiras, o atendimento telefonico do AIRBNB hj é risível perto do que era a 5 anos atrás, meramente protocolar , distante e difuncional.
Sugestões:
1- Hosts poderem ver e consultar denúncias feitas a perfis de hóspedes, tanto o quantitativo como seria interessante o teor
2 - Recusa a hóspedes que muito perguntam e nada divulgam no chat (nem nome completo) não afetassem a pontuação ao status de super host nem qualquer outra penalidade em nosso rating
Cordialmente
Alexandre [Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade], host desde 2010.
ALEXANDRE MARTON PIMENTA SANTOS