Annuler une réservation superhost

Marie87
Level 10
Biarritz, France

Annuler une réservation superhost

Bonjour 
je suis hôte superhost, et j’ai effectué une réservation en tant que voyageur pour fin août. 
ma question est simple, je suis dans l’obligation d’annuler pour raisons personnelles. Est ce que cette annulation va apparaître dans mes commentaires? Puis je perdre mon statut de superhost? Merci 

4 Réponses 4
Françoise152
Level 10
Créon, France

Bonjour Marie, 

Si je comprends bien, vous avez annulé une réservation en tant que voyageur ?

Votre activité d'hôte, super ou pas, n'a rien à voir avec votre activité de voyageur.

De plus, l'hôte qui devait vous accueillir ne laissera aucun commentaire puisque vous avez annulé assez tôt.

La qualité de superhôte ne prend pas en compte l'annulation  voyageur, mais vos annulations en tant que hôte.

Le statut de "supervoyageur" n'existe pas 😉

Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France

Bonjour @Marie87,

 

Comme l'a dit @Françoise152 vous pourriez pourrir, littéralement, un logement et recevoir un note de 1/5 que vous seriez toujours "Superhost". Ce sont deux choses bien distincts.

Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Marie87

 

J'espère que les réponses de @Françoise152 et @Alexandre105 vous ont rassurée, avez-vous plus de questions à ce sujet ? 

 

Belle fin de journée 🙂

 

Emilie

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Marie87
Level 10
Biarritz, France

C’est parfait! Merci @Françoise152 @Alexandre105 de vos réponses 

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