Avantages super hôte

[Belle2121]

Bonjour à la communauté,

je lis régulièrement que lorsqu’on est super hôte, Airbnb nous offre un coupon de 100$. 
je suis super hote depuis plusieurs années et n’ai jamais eu un coupon ? Peut-être que je me trompe ou bien ce n’est plus d’actualité ? Merci beaucoup pour vos réponses 🙂  excellente journée à tous

[Françoise152]

Bonjour  ,Pour avoir le coupon, il faut 4 trimestres consécutifs superhôte. S'il y a interruption, vous ne l'avez pas.

Si vous êtes superhôte sans interruption depuis des années, vous auriez dû avoir un coupon tous les ans.

Peut-être ne lisez-vous pas bien le mail qui vous en informe ? son titre est " Here’s your Superhost bonus"

Allez dans votre compte sur paiements et versements --> paiements --> coupons

Moi, j'y vois tous mes coupons.

Si vous n'avez rien, ce n'est en effet pas normal.

@Belle2121

[Belle2121]

Merci beaucoup pour votre réponse ! 😊

7 fois superhost sans interruption donc il me semble que j’y ai le droit. J’ai en effet vérifié dans mes coupons, et rien du tout ! 😞 

[Lisa]

Bonjour @Belle2121 et @Françoise152,

Belle, pourriez-vous essayer de contacter le service client à ce sujet ? Ils devraient pouvoir mieux vous aider que moi.

Bonne journée,

Lisa

[Belle2121]

Merci beaucoup 😊 je les ai déjà contacté, j’attends leur réponse.

encore merci 🙏 

[Lisa]

De rien @Belle2121 ! Tenez-nous au courant du résultat si vous avez le temps ! 😊

D'ailleurs, sur le CC, je vous recommande de taper "@" et de sélectionner le nom de la ou des personne(s) à qui vous vous adressez, cela les préviendra alors de votre réponse via une notification. 😉

Bonne journée et excellent weekend,

Lisa