@Viatcheslav1
Si vous avez annulé 15 jours avant votre voyage, votre argent était toujours sur les comptes en banque d'Airbnb. Les hôtes reçoivent l'argent versé par les voyageurs à Airbnb quelques jours après le début du séjour. Donc, si vous n'avez pas voyagé et que Airbnb à considéré que votre annulation était due à un cas de force majeure, c'est à Airbnb de vous rembourser car l'hôte n'a rien reçu.
Mais il se peut que Airbnb n'ait pas considéré que votre annulation était due à un cas de force majeure (il ne suffit pas de dire qu'il y a eu un décès dans votre entourage, il faut un justificatif). Dans ce cas, ce sont les conditions d'annulation de votre hôte qui font foi. Si je comprends bien, vous avez choisi de réserver chez un hôte pratiquant des conditions strictes. C'est votre choix. Il y a sans doute d'autres hébergements à conditions flexibles. Si votre hôte a indiqué conditions strictes, ce n'est pas par hasard... et effectivement il n'a pas à vous rembourser,sauf si Airbnb considere que c'est un cas de force majeure et tranche en votre faveur.
Quant à savoir qui est la personne qui annule, et bien c'est clair. C'est le voyageur s'il ne peut pas voyager, c'est l'hôte s'il ne peut pas recevoir (et effectivement il reçoit des pénalités et en plus ses dates sont bloquées et il ne peut pas louer à qqn d'au) . C'était donc à vous d'annuler.
Bref, la prochaine fois que vous réserverez sur Airbnb, choisissez des hébergements avec des conditions d'annulation souples, même si j'espère que vous ne devrez pas faire face à un nouveau décès.
Et n'oubliez pas que pour beaucoup d'hôtes, Airbnb c'est leur gagne-pain.
