Départ de mes clients

[Severine65]

Bonjour,

Je suis débutante sur Airbnb.

Samedi dernier j'ai accueilli un couple qui devait rester 2 semaines dans l'appartement que je leur ai loué.

J'ai bien reçu le virement correspondant sur mon compte bancaire.

Cependant, j'ai constaté que mes clients n'occupaient plus l'appartement.

Je leur ai envoyé un texto pour savoir si tout allait bien mais ils m'ont répondu qu'ils avaient dû partir précipitamment à cause d'un soucis personnel.

Ils m'ont indiqué qu'ils n'allaient pas revenir occuper l'appartement.

Quel est la procédure dans ce cas ?

Puis-je libérer à nouveau cette période dans mon calendrier pour tenter d'obtenir une autre réservation ?

Quelles sont les conséquences ?

Que me conseillez-vous ?

Cordialement.

Séverine

[Romana19]

Musíš hosty požádat,aby zbytek rezervace zrušili sami,tím se kalendář uvolní,je ale nebezpečí vrácení platby,v tomto případě.Je lepší to nechat tak

[Severine65]

Děkuji za radu. To znamená, že bych se měl vyhnout požadavkům na zrušení rezervace, abychom se vyhnuli storno poplatku, a pokusit se pronajmout je jiným způsobem než Air Bnb, abych optimalizoval pronájem tohoto bytu. Je to ostuda. Nevím, co udělám. Ještě jednou díky za odpověď.