Demande de réservation bizard

[Christian2200]

Bonjour, demande de Philippe de saint martin de crau, France et sur Airbnb depuis 2019 :

Sa demande : Bonjour, nous voudrions venir demain, jeudi après midi pour nous reposer uniquement l'après midi, nous sommes un couple et un ami, est ce possible svp? Cordialement Carine.

Seulement deux voyageurs mais dans leur texte en italique ci dessus ils sont trois ?

Pourquoi louer deux chambres chez moi alors qu'ils sont de saint Martin de Crau ?

L'annonce est de Philippe et le texte est signé de Carine !

J'ai signalé ces membres sur la plate forme AirBnb.

Pour l'instant je n"es ni accepter ou refuse cette  annonce.

Bonne journée à vous

[Dominique38]

@Frédéric-Et-Alexia0 

Il me semble qu'en réservation Instantanée il n'y a pas de limitation à trois annulations.

Quand on est pas à l'aise on passe toujours par Airbnb au téléphone et normalement ils annulent.

Si vous tombez sur quelqu'un qui n'est pas au courant, et ils sont très nombreux dans ce cas au téléphone, insistez et rappelez, demandez à parler à quelqu'un d'autre, voire posez la question sur Facebook (ils n'aiment pas ça!).
Si vos voyageurs ne sont pas passés par la RI, même procédure : "Tanner" Airbnb au téléphone et ne pas attendre qu'ils répondent, ils risquent de ne pas vous rappeler!

J'ajouterai que si vous voulez vraiment avoir le contrôle il ne faut pas être en RI, vous aurez toujours 24h pour accepter ou refuser.

[Frédéric-Et-Alexia0]

@Dominique38 

Merci pour votre réponse mais le nombre de résas annulables RIRECTEMENT sur la plateforme par l'hôte est fixé à 3. 

Le positionnement par rapport au RI est plus nuancé : lorsque les résas sont en nombre et que dans le flux certaines sont douteuses...le souhait est de contrôler tout en sachant que la RI entraîne davantage de réservations alors que la demande préalable peut "freiner" certains vacanciers.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Frédéric-Et-Alexia0 

RI signifie que vous renoncez à sélectionner vos voyageurs sauf cas bizarres qui devraient être couverts par les 3 refus.

Airbnb est binaire, soit vous êtes en RI, soit vous ne l'êtes pas.
Si vous voulez sélectionner vos voyageurs, vous êtes obligé de désactiver temporairement la RI.

Plusieurs hôtes ont demandé à avoir la RI que sur certaines périodes mais cette demande n'a jamais aboutie.
Airbnb préférant développer d'autres inepties comme les nouvelles statistiques parfaitement inutilisables.

Si c'est un besoin fort, l'autre solution de contournement est d'avoir 2 annonces.
Une en RI avec les périodes concernées et une sans RI avec les autres périodes.

[Frédéric-Et-Alexia0]

@Nathalie-Et-Gilles0 

En effet : très judicieux votre idée des 2 annonces ! 

La simplicité eût été en effet qu'il soit possible de paramétrer RI ou "demande" sur certaines dates ....

Je suis en attente de l'intervention d'un "spécialiste" afin de solutionner le problème qui se présente et pour lequel je suis fort mécontente : le vacancier aurait pu annuler comme je lui ai proposé mais il nous prend en otage et renverse la situation en me demandant d'annuler ! avec un message AIRBNB qui indique que des pénalités me seront appliquée si j'annule.

Et si je n'annule pas sous 24h : AIRBNB m'indique qu'ils annuleront et bloqueront notre calendrier tout en appliquant les pénalités !

Conclusion : l'hôte est pénalisé alors que le voyageur ne tient pas compte du règlement intérieur et de la demande de procédure de résa dans les conditions de réservations !

Je me sens un peu comme un "jambon-beurre-cornichon" ....c'est à dire prise en SANDWICH ....

[Sylvie1507]

Bonjour,moi en ce moment l Appart est occupée par une prostituee espagnole!c est la deuxième et peut être troisième fois que j ai une prostituee …comment je peux faire pour la signaler à Airbnb?
merci beaucoup de m’aider

[Lisa]

Bonjour @Sylvie1507,

Je vous ai répondu à cela ici, je crois que vous l'avez déjà vu d'ailleurs, mais je vous joint cela ici aussi pour les autres utilisateurs qui pourraient vous lire dans le futur ! 😊

Bonne journée,

Lisa