Facture d'électricité

[Nicolas1426]

Bonjour,

Nous avons réservé avec des amis, une maison dans la ville d'Alcudia à Majorque pendant 8 jours.

Nous avons séjourné à 8 dans cette maison, qui comprenait une piscine et une clim dans les 4 chambres.

Dès le premier jour, nous avons été en conflit avec l'agence qui gère cette maison en raison d'un gros problème lié à la piscine.

Lors de notre arrivée, aucun état des lieux, ni de relevé de compteur électrique n'a été fait en notre présence.

Lorsque nous sommes parti, un état des lieux a été fait mais encore une fois, aucun relevé de compteur n'a été effectué.

Nous leur avons par ailleurs demandé lors d'une conversation écrite, où se situait le compteur électrique. L'agence ne nous a pas répondus.

Aujourd'hui, cette agence nous demande de payer 573 euros d'électricité pour 8 jours (le kwh est à 0.25). Cette facture semble assez conséquente mais surtout, nous n'avons aucune facture ni aucune preuve de notre consommation au jour d'aujourd'hui.

Ont t-ils le droit de nous faire payer une facture sans aucune preuve de consommation et sans aucun relevé de compteur en notre présence ? 

Cordialement,

Nicolas

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Nicolas1426,

Sans états des lieux signés de votre part, difficile de justifier ce montant. Donc refusez.

[Emilie]

Bonjour @Nicolas1426, 

Je suis navrée de lire que tout ne s'est pas passé pur le mieux suite à votre dernier séjour. Je voulais venir aux nouvelles, que s'est-il passé finalement ? Avez-vous refusé cette demande, comme l'avait suggéré @Alexandre105 ? Tout est rentré dans l'ordre ?

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie 

[Nicolas1426]

Bonjour,

Merci pour vos réponses @Alexandre105 @Emilie !

La situation est en suspend. Nous refusons de payer sans preuves réelles de la consommation d'électricité.

Pour le moment, l'agence ne donne pas de nouvelles.

Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part.

Cordialement,

Nicolas