Sejour ecourté cause blessure

[Tony-Et-Gwladys0]

Bonjour, je suis hôte  et j'ai actuellement un voyageur et sa famille en vacances chez moi jusqu'à samedi, hors sa fille s'est fait une entorse et il souhaite donc partir demain matin.

Mes questions sont :

Est ce que je dois faire une démarche quelconque ?

Peut il me demander un remboursement ?

Merci pour votre aide. Bonne journée 

[Charles680]

Bonjour,

"Peut-il demander un remboursement?" (est-il remboursé des nuitées non consommées?)

C'est fonction des conditions de réservation que vous même avez choisies.

[Alexandre105]

Bonjour @Tony-Et-Gwladys0,

Vous semblez être en conditions d’annulations "flexibles". S'ils quittent votre logement et annulent leur réservation, les nuitées non consommées leur seront remboursées.

[Emilie]

Bonjour @Tony-Et-Gwladys0, 

J'espère que la fille de votre voyageur ne s'est pas blessée trop gravement ! Les informations partagées par @Charles680 et @Alexandre105 ci-dessus devraient répondre à votre question, mais si vous avez besoin de plus d'aide faites-nous signe. 🙂

Bonne journée, 

Emilie

[Charles680]

Je vous en prie.

Bonne journée.