Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Natacha221

Bonjour,La route qui mène à la maison effraie nos invités. Nous avons convenus d'annuler la réservation ensemble. Il reste donc ce soir chez nous puis s'en iront.Comment devons-nous procéder ? Dernière réponse par Fabienne293

Bonjour,Je suis hôte et un voyageur a annulé sa réservation dans le délai des 7 jours, Airbnb m'a envoyé un message pour me prévenir et précise dans ce message que conformément à mes conditions d'annulation strictes, le voyageur sera remboursé de 50% et m... Dernière réponse par Anita373

Bonjour X réserve pour 1 personne et vient avec Y. Je refuse, c'est écrit dans mon règlement. Annulation.J'ai 14 jours pour écrire un commentaire sur X.1er écran : Propreté Comment puis-je faire un commentaire sur la propreté alors qu'elle n'a pas séjourn... Dernière réponse par Celine26

Bonjour je ne sais pas si je suis sur les bons paramètres pour poser ce genre de questions mais allons-y !!Ma fille, professeur des écoles est mutée d'ci un mois et demi en Seine et Marne. Plus précisément à coté de Meaux.On essaie en vain de trouver un l... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'habite Toulouse, comment connaître les coordonnées de mon centre communautaire svp ? Merci. Dernière réponse par Didier260

Bonjour, je suis hôte.Comment expliquez vous que sur la carte mon prix à la nuit apparait à 123€ alors que mon prix nuit est de 95€ ?Je pense que ça n'aide pas à trouver des locataires.Merci de votre aide. Dernière réponse par Anonymous

- URGENCE -Bonjour, Ce matin, je constate (par hasard) que ma réservation (faites en mars) est annulée (à 2h ce matin) : car ma CB utilisée pour le premier paiement de 580 euros (en mars) n'a pas été mise à jour et le 2e paiement n'a pas pu être effectué... Dernière réponse par Sebastien168

Bonjour Je reçois des sms depuis dimanche qui disent:PIN Airbnb. Ne partagez jamais votre code avec qui que ce soit. Les employés d'Airbnb ne vous le demanderont jamais. Votre code est ---- Alors que ça fait plusieurs semaines que je n'ai pas ouvert mon c... Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour à tout le monde, N'ayant pas trouvé exactement la réponse à ma question dans la base de discussions, je viens humblement solliciter votre avis. Admettons que le voyageur qui fait la réservation décide de ne pas ajouter à sa réservation les voyageu... Dernière réponse par Greg491

Bonjour. Je ne trouve pas la solution pour répondre à un commentaire public.Merci de m'éclairer Cordialement Gregory Dernière réponse par Grégory21

Bonjour, j'ai beau chercher partout je ne trouve pas l'information nul part. Une famille vient de canceller sa réservation ( pour 3 semaines ) dans notre maison, moins de 30 jours avant et puisque nous avons une règlement de cancellation stricte, nous rec... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour, pouvez-vous me dire si les étoiles que nous attribuons à nos "visiteurs" sont visibles uniquement par nous les "hébergeants" ou aussi par les hôtes?MerciAnne Dernière réponse par Anne66

J'ai eu commentaire commentaire négatif que mon logement procurait peut de rangement. J'ai fait une réponse publique. En disant que c'est 2 chambres privées et non un logement entier qui est à louer. Il aurait fallu que j'écrive que c'est 2 chambres priv... Dernière réponse par Celine26

Bonjour, pouvez vous m'expliquer pourquoi je perds mon statut Super host ? Cordialement Dernière réponse par Anonymous

bonjour,j'ai obtenu le statut ce jour et je souhaiterais recueillir vos avis sur le fait d'adapter ou non le prix de la location, en rapport avec cette "promotion"? selon votre expérience, est- ce un tel avantage qui justifierait une montée de prix aux ye... Dernière réponse par Luisa227