Café de la communauté

je n'arrive pas à a annuler une réservation

‎15-04-2022 05:47 PM
Quentin221
Level 1
Brussels, Belgium
‎15-04-2022 05:47 PM

je n'arrive pas à a annuler une réservation

Bonjour. 

 

Je souhaite annuler une réservation sur mon annonce. Je complète bien le message pour le locataire potentiel et la réponse à RBNB. Je reçois un message d'erreur qui me dit que je dois avoir au moins 30 caractères (ce qui est le cas) et ensuite que je dois laisser un message à la personne (ce que j'ai déjà fait)... bref je suis bloqué et ne peux annuler cette réservation. 

Aidez moi SVP ! 

‎15-04-2022 05:47 PM
0 Compliments
1 Réponse 1
‎15-04-2022 11:44 PM
Delphine348
Host Advisory Board Member
Achères-la-Forêt, France
‎15-04-2022 11:44 PM

Bonjour @Quentin221 ,

 

Vous semblez subir un bug, c'est un forum d'hôtes, nous ne sommes pas en mesure de vous aider sur un bug. Téléphonez à Airbnb au plus vite et prévenez par messagerie votre voyageur.

Delphine

(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)
‎15-04-2022 11:44 PM

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