une réservation

[Laure117]

Bonjour,

j'ai reçu une réservation hier soir pour 41 nuits à partir de lundi 18. Mais j'ai des doutes sur cette réservation car je n'ai pas reçu de sms de la part d'AIRBNB comme à l'habitude, et je n'ai aucun contact avec l'ukrainienne (voyageur), aucun message de sa part et n'a pas répondu à mon message. Comment être sure?

Merci

Laure

[Sabine323 · Accepted solution]

Bonjour @Laure117 ,

Si votre voyageuse ne vous a pas encore répondu,envoyez-lui un SMS ou un Whatsapp en lui disant que vous l'avez contactée par la messagerie Airbnb et que vous attendez sa réponse. Si demain, elle n'a pas ne vous a pas répondu, contactez Airbnb. 

Faites un VRAI règlement intérieur. Je crois que je n'en ai jamais vu un aussi vide....  Aidez-vous de celui des hôtes expérimentés du site pour écrire le vôtre. 

Concernant les SMS Airbnb, il y a pas mal de bugs en ce moment. C'est peut-être la raison pour laquelle vous n'avez pas recu de message.