Leider ist das Versprechen von Airnb nicht richtig dass deine Wohnung versichert ist.
Ein Gast hat unsere Küchenwand kaputt gemacht. Nachdem wir das gemeldet haben, hat Airbnb den Schaden mit 55€ bewertet.
Wir haben ungefähr 20 Emails mit dem Support geschrieben. Die zuständige Person hat sich als der große Chef positioniert und war sehr unhöflich: nimm es an oder lass es.
Wie funktioniert die Airbnb Schadensbewertung:
- Ein Mitarbeiter von Airbnb der nicht in deinem Land lebt sucht im Internet nach dem Schaden.
- danach teilen sie dir mit dass sie etwas ähnliches Internet gefunden haben und man muss das akzeptieren
- dass diese Person nicht in deinem Land lebt und man sich an Kosten aus irgendeinem Land orientiert ist für den Airbnb support egal
Ich warne alle Gastgeber vor dieser leeren Versprechung.