Het is toch echt moeilijk iemand te bereiken van air bnb ...
ik ga even kort de situatie uitleggen:
ik heb dus voor volgend jaar een reis geboekt en had gekozen zoals altijd om te betalen via voorschot. Nu zie ik dat het volledige bedrag van mijn rekening is gegaan. Ik heb al proberen bellen maar geen succes dan maar via air bnb support gemeld en daar kan men ook niet helpen met dat het om een fout gaat in het systeem ofzo en dit door een andere dienst moet opgelost worden. Alleen is het wel zo dat ik al 2 keer melding heb gekregen dat de zaak gesloten is ...
ik krijg niks van uitleg of info en kan niemand bereiken terwijl dit echt wel om een pak geld gaat.
Het is echt frusterend aan het worden want alles loopt goed om te boeken maar als er een probleem is sta je daar ...