Directe reservering van een gast afgewezen zonder dat ik iets heb gedaan

[Katja202]

Haai,

Ik ben nog maar een beginner op Airbnb en ik krijg net een informatie verzoek met daarin de mededeling dat een reservering is afgewezen. Ik weet van niets en heb ook niets afgewezen. Ik heb direct reserveren aan staan, maar wel met als eis een profielfoto. Degene die reserveerde had geen profielfoto. Kan/is dat de reden dat Airbnb hem automatisch afwijst? En heeft dat invloed op mijn status van annuleringen?

Hopelijk kan iemand me helpen?

Groetjes Katja 

[Katja202]

Het bleek om de betaling te gaan die niet goed door kwam bij Airbnb. En dus wijst Airbnb de reservering af. De gast begrijpt op dat moment niet waarom er wordt afgewezen en denkt dus dat de Host de reservering afwijst. |Gelukkig nam de gast contact op en is alles uiteindelijk goed gekomen, maar doordat Airbnb geen seintje geeft waarom een reservering wordt afgewezen, loop je potentieel een boeking mis. Gelukkig hier nu niet. 🙂