Hoi allemaal,
Het werk van een host moet je niet met een korrel zout nemen, er zijn namelijk een heleboel factoren waar je als host rekening mee moet houden. Maar in hoeverre wordt de ervaring van een gast bepaalt door wie ze als host hebben? Er is duidelijk iets wat gasten aanspreekt, of het nou de persoonlijkheid van de host, de stijl van de accommodatie, of iets volledig anders is. Soms kun je in een recensie van gasten lezen wat ze van je vonden, maar hoe zie jij jezelf als host?
Door aan deze quiz mee te doen ontdek je wat voor type host jij bent. Laat ons in de reacties weten op welk type jij bent uitgekomen. Niet het type wat je had verwacht of hebben we jouw type over het hoofd gezien? Laat het ons ook weten in de reacties en vertel ons welke typering jij jezelf zou geven!
1. Van wat voor inrichting houd jij? 🏡
- Minimalisme is jouw ding. Je bent wars van alles wat geen doel heeft.
- Alles draait om efficiëntie en functionaliteit. In al jouw Airbnb-accommodaties staat hetzelfde meubilair.
- Je bent een eigentijdse trendsetter en wilt dat je ruimte comfortabel en luxueus aanvoelt.
- Je gaat voor shabby chic, dat wil zeggen dat je tweedehands spulletjes op een braderie op de kop tikt of van het grofvuil redt. Die repareer je, voorzie je van een likje verf en geef je een tweede leven.
- Jouw stijl is traditioneel. Je houdt altijd de uitverkoop in de gaten en gaat voor kwaliteits meubilair dat de tand des tijds kan doorstaan.
2. Hoe kunnen gasten binnenkomen bij aankomst? 🔑
- Gasten kunnen bij jou zonder sleutel naar binnen. Bij aankomst van je gasten stuur je hun een digitale sleutel die verloopt wanneer ze weer vertrekken.
- Je co-host laat de gasten binnen.
- Je verwelkomt alle gasten persoonlijk en geeft ze een rondleiding door de ruimte.
- Je laat de deur open met de sleutels aan de binnenkant erin.
- Je vraagt gasten per keer of ze door jou persoonlijk willen worden ontvangen of dat ze liever zelf inchecken.
3. Welke vormen van vermaak bied jij je gasten aan? 📺
- In elke kamer staat een smart-tv, compleet met abonnementen op alle mogelijke streamingdiensten.
- Je geeft je gasten de ruimte om hun eigen reis en vermaak te plannen.
- Je gasten mogen gebruikmaken van de aanwezige bordspellen en boeken.
- Je nodigt ze uit voor een etentje en een praatje.
- Je geeft gasten een gids met activiteiten en bezienswaardigheden in de buurt.
4. Een gast raakt de sleutels van je accommodatie kwijt. Hoe reageer jij en hoe los je het probleem op? 🔨
- Niets aan de hand: je gebruikt digitale sleutels, dus kwijtraken kan niet.
- Je laat nieuwe sleutels maken en berekent die kosten én iets extra's voor het ongemak door aan de gast.
- Je vertelt de gasten dat ze zich niet druk hoeven te maken en betaalt zelf de kosten voor het bijmaken van de sleutels.
- Geen probleem, want je hebt meerdere sets sleutels.
- Je vervangt de sloten en neemt nieuwe sleutels in gebruik.
5. Een gast heeft je accommodatie heel erg vies achtergelaten. 🧀
- De schoonmaker laat de robotstofzuiger zijn werk doen en haalt intussen de bedden af.
- De schoonmaker stuurt je foto's van ervoor en erna. De gast krijgt beslist een verzoek om de extra schoonmaakkosten te betalen.
- Je neemt wat meer tijd om de ruimte schoon te maken voor de volgende gast en daarmee is de kous af.
- Je vertelt de gast dat die de ruimte in een onaanvaardbare toestand heeft achtergelaten en stuurt een verzoek om de extra schoonmaakkosten te betalen.
- Je vertelt de gast dat je het niet netjes vond zoals de ruimte was achtergelaten en dat je dit in je recensie zult vermelden.
6. Waar ruikt het naar in jouw Airbnb-accommodatie? 🍋
- Naar schoon beddengoed, bergamot en citroen, wilde vijgen of eucalyptus. De automatische luchtverfrisser geeft elke keer dat iemand een kamer binnenkomt een luchtje af.
- Naar ontsmettingsmiddel. Gasten moeten meteen kunnen ruiken dat de ruimte brandschoon is en dat er geen enkel spoor over is van de vorige gasten.
- Je gebruikt een textielverfrisser voor de bedden en de bank. Zo ruikt het altijd lekker fris.
- Naar salie. Je verbrandt takjes salie om eventuele negatieve energie te verdrijven en de ruimte een natuurlijke geur van kruiden te geven.
- Helemaal nergens naar. Je houdt de ruimte fris door een raam op een kiertje te laten openstaan.
7. Je gasten hebben in de koelkast etenswaren laten liggen die bij elkaar meer waard zijn dan het nachttarief. 🍎
- De schoonmaker mag opeten/meenemen wat van pas komt en de rest weggooien.
- Je laat alles weggooien.
- Je maakt een lekker broodje voor jezelf klaar.
- Je doneert alles aan de voedselbank.
- Je neemt de bederfelijke etenswaren mee voor de brunch op zondagochtend en laat de rest liggen als attentie voor de volgende gasten.
Tel je antwoorden bij elkaar op en kijk hieronder wat voor type host jij bent:
Vooral A's 🤖 = de tech-host. Je zou je geen raad weten zonder technologie en gadgets. In jouw accommodatie zijn robots de baas en dat vind je prima.
Vooral B's 💰 = de host-ondernemer. Je pakt het serieus aan. Je beheert ten minste één fulltime huurwoning en hebt de ambitie om een heus Airbnb-imperium op te bouwen.
Vooral C's 👶 = de beginneling. Dit is allemaal nieuw voor jou, maar al doende leert men. Je zoekt alles goed uit en gaat vaak naar het Communitycentrum voor tips en trucs van doorgewinterde hosts.
Vooral D's 🌼 = de bohemien. Je vindt het leuk om van wildvreemden vrienden te maken. Door je deuren voor gasten te openen heb je een hele nieuwe wereld binnengelaten.
Vooral E's 🕰️ = de oldtimer. Je bent een Airbnb-host van het allereerste uur. Je kent alle ins en outs van verhuren en bent een vraagbaak voor anderen.
