Benvenuti nella Community di Airbnb - Fatevi sentire!

[Jim1]

[Il post ha raggiunto 100 pagine! Continua qui.]

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Ciao a tutti,

Benvenuti nella Community di Airbnb!

In questa room invitiamo tutti gli host a presentarsi e la utilizzeremo anche per tenervi aggiornati sulle ultime novità, su importanti notizie, e altre rilevanti informazioni. 

Vorrei utilizzare questo post per conoscere tutti i membri del forum.

Timidi? Rendiamola semplice, un po' come a scuola, mi offro volontario per iniziare.

Chi sono?

Mi chiamo Jim, sono Community Manager per il Community Center di Airbnb di lingua italiana e gestirò, con il vostro consenso, questo forum su base giornaliera. 

Che dirvi...? Sono il classico napoletano cresciuto a pizza e mozzarella (eh sì, i cliché hanno un fondo di realtà) e ho una dipendenza ossessiva e compulsiva per le nostre specialità.

Sono un grande ascoltatore di musica: ho pianto la morte di Mercury, Jackson e BB King, ho sfasciato la mia camera durante il mio "periodo Nirvana" (roba da teenager!!!), ho sognato il successo con Muse e Radiohead, ho tentato la carriera da rockstar imitando lo stile di Strokes, Kooks e Arctic Monkeys, sono crollato nel Revival alla scoperta delle ultime tendenze, e poi ...

Sono un piccione viaggiatore. Ho visto tanti posti diversi, tanti paesi, culture, persone, tra le più colorite al mondo, e ho messo da parte un bagaglio di esperienze enorme che mi ha davvero aperto la mente. Roba da urlo!!! 

Di storie ne avrei tante, ma preferirei ascoltare le vostre.

Che dite, vi va di raccontarmi qualcosa di voi? 

Sentitevi liberi di rispondere a questo post con fatti, esperienze, curiosità, sogni, tutto quello che vi frulla in testa, o anche soltanto con un un veloce saluto, sia per conoscerci che per conoscervi 🙂 

Ciaooooooooo

[Jim1]

Ciao ragazzi!

Dato che siamo arrivati a ben 100 pagine in quest'unica discussione, vi informo che ho appena chiuso il post per crearne uno nuovo. Ci credete? 100 pagine. Fantastico! 😄

Il nuovo post conterrà lo stesso testo e avrà la stessa funzione di quello attuale. Mi auguro che sempre più e più utenti verranno a presentarsi e a raccontarci le loro storie. Per visualizzare il nuovo post, vi basta cliccare qui.

Voglio ringraziare tutti voi per aver partecipato in questa discussione, per aver condiviso i vostri pensieri, le esperienze, o anche soltanto per aver salutato tutta la Community. Dopo circa due anni dall'inizio di questo post, non posso non prendere atto del fatto che abbiamo fatto passi da titani. Insieme. 🙂

Grazie 100!

[Chiara241]

Ciao a tutti grande community di AirBnb

sono ancora frastornata dopo un lungo anno di lavori di restauro del 

mio appartamento. Sono host da poco ma quel poco che mi è bastato per

farmi innamorare di questo lavoro. 

Incontrare persone da tutto il mondo è un' opportunità unica.

Ho cercato di curare al massimo ogni dettaglio della mia casa e

ritengo importante accogliere personalmente i miei ospiti.

Ho vissuto all' estero per molti anni e ho viaggiato e viaggio appena posso.

Vedere gli occhi felici di chi arriva per scoprire la mia città non ha prezzo. 

Dopo circa 36 ore scrivo sempre un messaggio per sapere se i nuovi arrivati si trovano bene,

e se eventualmente hanno bisogno di qualcosa.

Per ora è andato tutto davvero molto bene.

A presto

[Jim1]

Ciao @Chiara241 benvenuta nella community!

Dato che sei nuova del forum, approfitto per segnalarti alcuni tutorial presenti nella room Guide che ti aiuteranno a capire come muoverti al meglio nella community:

[GUIDA] Community Center

Linee guida del Community Center

[Novità!] Aggiornamento funzione dei Messaggi Diretti

[GUIDA] Come trovare i tuoi ultimi post

Spero sia utile.

[Giovanni245]

Salve sono di Napoli che conserva ancora la sua tradizionale pizza e spaghetti così come erano più di 200 anni fa. 

A Napoli puoi veder Spaccanapoli e i vicoli che la circondano e sono l’unico mezzo a nostra disposizione per capire sul vivo che cosa fosse una metropoli del mondo classico. Nemmeno Roma ce lo illustra con la stessa evidenza. Dovunque si volge lo sguardo, si scorgono sotto scorci strani o in cannocchiali sghembi scale, tabernacoli, chiese, obelischi barocchi. I tabernacoli risplendono anche nel fondo dei cortili delle case d’abitazione, tra i festoni della biancheria; è un popolo, come tutti sanno, che ha confidenza con il sacro.  L’unica città dove le persone ti salutano ancora con il “buongiorno” e non con un laconico “notte” o “giorno”. Dovunque sono andato nel mondo ho visto che c’era bisogno di un poco di Napoli.

[Cristina530]

Ciao a tutti!

Sono Cristina e insieme a mio marito Andrea, abbiamo viaggiato con AirBnb negli ultimi anni, trovando sempre ottima ospitalità (beh, quasi sempre :))). Da giugno siamo diventati host e io in particolare mi occupo di questa nuova attività con grande entusiasmo. Noi non viviamo in una grande città, e la nostra casa airbnb si trova in un piccolo paese dell'entroterra ligure, che senza Airbnb non avremmo avuto molte speranze di affittare. E invece da giugno abbiamo avuto molti ospiti e la soddisfazione nel condividere le piccole bellezze del nostro territorio, è grande. 

Mi sono posta degli obiettivi che sono 

1. rendere il mio piccolo paese più accogliente per i turisti
2. associare una proposta sportiva e culturale all'ospitalità
3. collaborare e aiutare il mio paese a scoprire le opportunità di AirBnb

Per fare questo spero che AirBnb renderà disponibili le esperienze anche in zone marginali come la mia, che ritengo ne abbiano più bisogno di grandi città che hanno già molta visibilità. 

Sono appassionata di escursionismo e mtb, e nella mia zona ci sono molte possibilità in questo senso, spero un giorno di poterle condividere! 

[Casina0]

Ciao a tutti,

io mi sono appena unita alla Community di Airbnb. Conoscevo la piattaforma da tempo ma non avevo mai avuto la necessità di utilizzarla nè come viaggiatrice nè tanto meno come host. Ora che da pochissimo sono una host devo dire che questa esperienza è davvero molto stimolante. Trovo sia bellissimo avere contatti con persone che vengono da tutto il mondo. 

La mia esperienza è in divenire e anche la mia casina subisce modiche quasi quotidianamente. 

Avanti così!

Manu

[Jim1]

@Casina0

Ciao Manu benvenuta!

[Avv-Michelangelo0]

Ciao a tutti

Sono nuovo nella community ed ho un problema con una modifica di prenotazione

Ho mandato un messaggio @Jim1

[Jim1]

Ciao @Avv-Michelangelo0,

Ho ricevuto il tuo messaggio e ti ringrazio.

Purtroppo non posso aiutarti con problematiche inerenti la piattaforma Airbnb perché io mi occupo soltanto della gestione del Community Center. Per maggiori informazioni.

Per assistenza tecnica, puoi contattare il supporto Airbnb tramite i diversi canali illustrati qui.

Spero sia utile.

[Stefano280]

Ciao !

sono stefano da Milano !

ho una paio di residence in Sardegna e so che qualcosa potrei farci .

ho sentito parlare di questo portale e mi sono iscritto . Sono un po' lento a capire ma spero che possa avere buone opportunità e trovare, eventualmente, una dormidabile collaborazione oltre che bella gente con cui confrontarmi !

vi aspetto. Grazie 

[Cristina525]

Ciao Jim piacere,sono una host di Palermo,mi chiamo Cristina,ho iniziato a giugno questa esperienza..amo ikmturismo,ho iniziato a lavorare negli hotel e poi pian piano ho deciso di maturare la decisione di mettermi su Airbnb,ho quindi una certa esperienza e amo il contatto con la gente..amo l'arte ..infatti mi sono laureata in arte e spettacolo..insomma spero di crescere professionalmente e di migliorarmi sempre!in bocca al lupo a tutti

[Jim1]

Ciao @Cristina525 benvenuta!

[Marité-and-Fabrizio0]

Ciao Jim! Mi sembra una bella idea questa della condivisione con la community di Host. Da tre anni abbiamo iniziato questa avventura di ospitare E devo dire che la troviamo una bella esperienza al punto tale che abbiamo aperto una seconda struttura l'anno scorso. Fino a qui tutto bene. Purtroppo a giugno abbiamo avuto un problema con degli ospiti arrivati tramite il portale airbnb. Al momento non abbiamo ancora avuto alcuna r Al momento non abbiamo ancora avuto alcun rimborso E stiamo veramente facendo molta fatica a comunicare con i vostri incaricati nel supporto risolvere il problema

[Barbara497]

Ciao per curiosità, problema di che tipo?

[Marité-and-Fabrizio0]

Ciao Barbara il problema principale che ho in questo momento è che ho bisogno di inviare delle email al servizio di supporto di airbnb, cioè di comunicare con loro ma mi è impossibile perche le email mi ribalzano indirizzandomi a un link dal quale non sono in grado di inviare alcun messaggio. 

Sapresti indicarmi un numero verde, indirizzo email o link dal quale poterli contattare per un CASO di richiesta di rimborso ancora aperto?

grazie infinite

[Giovanni89]

@Marité-and-Fabrizio0 ciao

in molte room ci sono i numeri di telefono dell'assistenza.

prova il 06 99366533

[Marité-and-Fabrizio0]

Tantissimi grazie a tutti. Domani mattina ci riproverò. Sono fiduciosa che sarà la volta buona! 

[Roberto143]

@Marité-and-Fabrizio0

Credo che @Barbara497 intendesse cosa è successo con l'ospite, da necessitare il contatto con Airbnb.

[Marité-and-Fabrizio0]

 Abbiamo avuto un gruppo di otto ragazzi erano Dese alquanto incivili e lunga da raccontare perché i fatti sono tanti e anche per questo il tutto fa pensare a una certa intenzionalità di quantomeno trasgredire. La cosa che più mi ha dato fastidio  È stata pensare alla signora che viene a fare le pulizie nel nostro appartamento che ha dovuto lavorare il doppio delle ore per farsi che l'appartamento fosse pronto per gli ospiti successivi, rinunciando al suo lavoro pomeridiano presso altre persone. In secondo luogo mi sono trovata impronte di mani [inappropriate content] di fianco la tazza  Del wc come se qualcuno al posto di utilizzare la carta igienica avesse preferito usare il moro. Non proseguo perché il resto mi porterebbe via dell'altro tempo che in questo momento non ho. Io mi auguro che per B&B sia in grado uno  di non permettergli più a queste persone di chiedere ospitalità perché è chiaro che non sono in grado di essere in un contesto in cui si richiede un certo grado di civiltà . Mi saluto e ti ringrazio tantissimo vi dico già subito che ho contattato telefonicamente il servizio help the Hair B&B al numero che mi avete fornito e si stanno occupando la mia pratica purtroppo ultimamente la comunicazione che non è quella di una volta e

[Marité-and-Fabrizio0]

 E quindi, stavo dicendo, la comunicazione col servizio il supporto di riempi non è quella di una volta e quindi ci sono questi vuoti temporali che ti fanno sentire smarrito perso poco seguito. Speriamo migliorino questo aspetto al più presto. In altre occasioni in passato mi era capitato di dover contattare leader è andato tutto molto bene ed era molto efficiente. Un caro saluto a tutti