Problème de payement

Taha44
Level 2
Saint-Étienne, France

Problème de payement

Bonjour, 

 

l'authentification en deux étapes : Impossible car ligne téléphonique resiliée

 

Je souhaiterais ajouter un mode de versement mais je n'arrive pas a cause l'authentification en deux étapes. 

 

Car pour ajouter un mode de versement il faut configurer l'authentification en deux étapes. 

 

Mon problème c'est que je n'ai plus accès a ce numéro de téléphone, donc comment faire pour être payé ? 

 

Cordialement  

1 Réponse 1
Emilie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Taha44, et bienvenue parmi nous 🙂

 

Je comprend que ce soit en effet ennuyeux ; avez-vous déjà eu l'occasion de contacter le service client, afin qu'ils puissent vous aider à mettre à jour votre numéro de téléphone ? 

 

D'autres hôtes comme @Sab7030 @Lucas718 et @Reda319 avaient discuté de soucis similaires ici et avaient réussi à les résoudre en prenant contact avec le service client il me semble. @Sabine323 avait également suggéré une solution temporaire qui pourrait vous intéresser dans l'intérim : 

 

En attendant que cela soit réglé, mettez un compte Paypal. Ca vous aidera pour recevoir les prochains versements.

 

Bonne journée, et tenez-nous au courant !

 

Emilie

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