Am 16. Nov. 2022 schreibt AirBNB
https://www.airbnb.de/resources/hosting-homes/a/a-simpler-way-to-dispute-retaliatory-reviews-552
Zitat:
Es ist jetzt einfacher, unfaire Bewertungen anzufechten
….
Du kannst beantragen, dass Bewertungen entfernt werden, die als Vergeltungsmaßnahmen eingesetzt wurden – unabhängig davon, vor wie langer Zeit sie veröffentlicht wurden.
Zitat Ende
Am 21.11.2022 rufe ich an und bitte, eine bestimmte Bewertung zu löschen. Der Gast hatte die zusätzliche Person nicht bezahlen wollen, zahlte sie schlussendlich trotzdem. Aber er hinterließ eine Bewertung mit 3 Sternen, die mich seit dem den Superhost kostete.
Die AirBNB-Mitarbeiterin antwortete heute: "Neu ist dass man den Text löschen kann, aber bei der Sternevergabe bleibt alles beim Alten."
Das wäre leider kontraproduktiv, denn im Text hatte der Gast fast nur positiv geschrieben, mit eben nur 3 Sternen.
Man freut sich zunächst über die AiBNB-News, die sich zunächst großartig anhören, leider sehr oft als Rohrkrepierer enden.
Ich bitte das AirBNB-Team, keine sensationell guten Nachrichten mehr zu verbreiten wenn solche nicht existieren. Besser: die tatsächlichen kleinen Änderungen bereits in der Überschrift klar kenntlich zu machen.
Die Überschrift "Es ist jetzt einfacher, unfaire Bewertungen anzufechten" trifft definitiv nicht zu.
Gruss
Friedrich