Gäste willkommen heißen

Hallo zusammen, Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden. Wenn ...

Vor kurzem erlebte ich wieder einen Stornobooster: Als Ersatz für einen Gast, der wegen falscher Personenzahl storniert hatte, kam kurz darauf eine Buchung aus Meladorien für den gleiche Zeitraum rein (sogar für länger!). Die Vermutung, dass es so einen S... Letzte Antwort von Juliane

Meine ersten Gäste auf einer anderen Plattform, auf der man keine Infos im Vorfeld über seine Gäste bekommen kann, waren mit 2 Erwachsenen angemeldet. Angereist sind sie mit 2 Erwachsenen, 1- jährigem Kind und 2 Hunden. Wie geht Ihr damit um? Ich war baff... Letzte Antwort von Tobias-Und-Ulrike0

Airbnb hatte vor einem Jahr Erleichterungen beim Entfernen von Rachebewertungen angekündigt. Die Praxis zeigt leider, dass nicht jede Person im Support die Regelungen kennt, und man schon etwas strampeln muss, um die Rachebewertung loszuwerden. Falls es e... Letzte Antwort von Birgit510

Wer kennt das nicht: Keine Sofortbuchung (obwohl möglich), Buchungsanfrage nur mit einem einzigen Satz, ob die Unterkunft noch frei wäre, eine miese Bewertung hat den Schnitt nach unten gedrückt, und ein Land aus dem in letzter Zeit auffallend viele Fake-... Letzte Antwort von Juliane

Ich bin dankbar, daß es mit meiner ersten Buchung nach Monaten geklappt hat! Letzte Antwort von Anna

Hallo nochmal in die Runde Der letzte Gast hat direkt beim CheckIN meine Arbeit (im Wohnheim mit Menschen mit Beeinträchtigungen) als "Exorzistin, die mit Menschen, die besessen sind" bezeichnet. Wollte wissen, wo alle Schlüssel sind, ob man mit dem Auto ... Letzte Antwort von Juliane

Hallo zusammen, liebe Gastgeber-Kolleginnen und-Kollegen in Köln! Ich bin seit 8 Jahren Gastgeber in Köln mit allen nötigen Erlaubnissen etc., und aktuell bin ich auf der Suche nach einer besseren Möglichkeit für die Schlüsselübergabe. Nach Durchsicht des... Letzte Antwort von Juliane

Hallo gruesst Euch. Ich habe folgendes Problem: wie sehen die Richtlinien aus wenn ich eine Einbettwohnung an jemanden vermiete, der kurz mal 2 Tage verreisst und Mutter mit Kind in die Wohnung laeest fuer ein oder 2 Naechte? Vielen Dank! Letzte Antwort von Juliane

Hallo allerseits!  Ihr kennt das sicherlich alle. Check-in Fenster bestätigt und dann kommt die Nachricht: “Bin schon hier!” oder in einer ähnlichen Variante. Was macht ihr, wenn die Gäste zu früh ankommen?  Seid ihr vorbereitet für solche Situa... Letzte Antwort von Juliane

Hi zusammen, ich habe ein Problem mit einer von mir gebuchten Wohnung. Ich habe mir in New York im Dezember ein Appartement mit Parkplatz gebucht. Der Besitzer bestätigte mir per Chat die Größe und das Vorhandensein des Parkplatzes. Als ich zufällig am ... Letzte Antwort von Juliane