Bonjour,
Nous arrivons bientôt au terme de notre première saison d'hiver en tant que loueur et j'avoue être un peu découragée.
Nous avons fait le choix de ne pas appliquer de frais de ménage et nous demandons (je pensais que c'était plutôt explicite) aux voyageurs de rendre l'appartement propre. C'est indiqué sur l'annonce, sur le réglement intérieur lors de la confirmation, puis dans le guide laissé dans l'appartement. Tous les produits et équipements sont disponibles.
Malheureusement 1 fois sur 2 l'appartement est rendu sale voir très très sale (c'est fou ce que sont capables de faire les gens en 1 semaine).
Malheureusement difficile de récupérer quoique ce soit sur la caution pour du ménage...
Comment faites-vous, quel conseil pourriez-vous me donner ?
- Appliquer systématiquement 80€ de ménage, quitte à se retrouver face un appartement encore plus sale et payer une entreprise ?
- L'écrire, l'écrire, le dire et le reredire lors de la réservation, de l'arrivée et avant le départ ?
Est ce que vous pensez, qu'un tarif trop élevé, peut faire que les gens se disent "j'ai payé déjà assez cher, je vais pas en plus faire le ménage" ??
Merci.
Anne-Laure