@Juliane @Till-and-Jutta0 @Gerlinde0 @Andreas276 @Michael504 ciao!
Im italienischen CC haben wir eine Feedback Kampagne an Airbnb gestartet mit dem Text, den ich hier beifüge, um eventuellen Beanstandungen oder negativen Bewertungen der Gäste bezüglich der Temperatur in der Unterkunft zuvorzukommen:
"Airbnb sollte von allen Nutzern verlangen, dass sie vor einer Buchung den folgenden Bedingungen zwingend zustimmen:
1. Dass sie die Gesetze des jeweiligen Landes in Hinsicht touristischer Vermietungen beachten und sich entsprechend informieren.
2. Dass sie die Gesetze des jeweiligen Landes in Hinsicht von Energieeinsparung beachten, insbesondere die Mülltrennung und Entsorgung sowie die neuen, gesetzlichen Temperatureinschränkungen in der Unterkunft.
Wenn der Vermieter verlangt, die Regeln der Energieeinsparung seines Landes in der Unterkunft zu beachten, muss der Gast sie befolgen. Eine Nichtbeachtung ist gesetzeswidrig.
Wenn ein Gast diese Regeln nicht beachtet, muss der Vermieter in der Lage sein, die Buchung zu annulieren, ohne dafür von Airbnb sanktioniert zu werden. Desgleichen können keine Beanstandungen oder negative Bewertungen berücksichtigt werden, welche die gesetzlichen Einschränkungen der Temperatur in der Unterkunft betreffen und darauf hinzielen, eine Entschädigung für ein etwaiges Unbehagen des Gastes vom Vermieter zu verlangen."
Je mehr Feedback Airbnb erhält, desto einschneidender wird die Wirkung sein.
Vielleicht könnt ihr ja bei dieser Kampagne mitmachen und ein Feedback an Airbnb mit diesem Text abgeben. Danke!