Gebühren für Gäste deutlich zu hoch

[Ulrich63]

Hallo,

als ich begann, meine Ferienwohnung an der Nordsee über Airbnb zu vermieten, lagen die Kosten für meine Gäste, soweit ich mich erinnere, zwischen 9 und 13%. Meine Buchungszahlen lagen bei etwa 180 Nächte p. a. Jetzt liegt die Gebühr für Gäste meistens bei 20%, und meine Buchungszahl ist deutlich gesunken, obwohl meine Bewertung weiterhin top ist.

Ich halte 20% für die Dienstleistung von Airbnb für deutlich überzogen. Die Plattform ist gut und die Zahlungsabwicklung ebenfalls, aber andere Dienstleister, auch kleine aus der Umgebung, bieten mehr für eine geringere Gebühr. Ich werde folglich diese Alternativen nutzen.

Freundliche Grüße

Ulli - Superhost

[Emiel1 · Accepted solution]

@Ulrich63 

I never saw an Airbnb guest fee of 20%. For short term stay it is approx. 16 % and for long term stay is goes down to 12%. I simulated some bookings on your listing and it shows a 15,5% Airbnb Guests Service Fee.

You also have the "no refund" cancellation option active.

https://www.airbnb.com/help/article/1857/what-is-the-airbnb-service-fee

Please note there is also a community for German language:

Community Deutsch

Hope this helps,

Emiel