Hola a todos desde Madrid!!!
@Sergi . En mi caso comienzo con la buena comunicación desde el comienzo, me doy cuenta que eso lo agradecen infinitamente por sentirse bien recibidos desde el minuto uno, y que sepan que estamos siempre para cualquier consulta sobre localización.
Luego en la estancia, en nuestro caso es una habitación para estudiantes de intercambio y lo único que no colocamos es TV, pero contamos con salón donde ofrecemos gratuitamente el servicio de películas. Como vienen por trabajo u ocio... Nadie lo solicita. Pero hemos decidido colocar pasta de dientes, que era algo que no traían con equipajes pequeños, y agradecer el café de bienvenida, la botella de agua fresca. Ofrecemos bolsa para la compra, para evitar que la compren en supermercado y también, damos paraguas para que disfruten de la ciudad en día lluviosos. Libros que los huéspedes nos donan en distintos idiomas. y creemos que eso se vé reflejado en su estancia. También brindamos un plano de la ciudad y del metro (aunque están las nuevas apps) siempre es bueno situarlos y explicarles, dedicarles unos minutos y que noten nuestra implicación. Supermercados, parques, metros, buses, sitios de interés próximos o formas prácticas de moverse por la ciudad. Lo recomiendo!!!! 🤗.
Saludos y éxitos a todos!!