Si certo, al 90 percento risulta più comodo whatsapp e anche per me succede come dici tu di usare whatsapp spesso e volentieri.
Anche perché dovendo inviare una applicazione con la chat di airbnb mi è impossibile. La risposta al "collega" era, è, per incentivare la sua sicurezza... Ad ogni modo gli screenshot di whatsapp valgono come la.chat stessa.
Riguardo alla ragione del pagante la vedo diversamente da te. Quando ho ragione ho ragione (ovviamente sempre rientrando nei termini delle regole) .
Airbnb guadagna molto dalle commissione dalle mie prenotazioni ricevute, io sono cliente di Airbnb e non certo il contrario che " Mio " cliente arriva, prenota e paga qualcosa di più di commissione può o fa quello che vuole e ottienere ragione.
Non funziona proprio così, se devo vedere al massimo sta al contrario.