Allora l'assistenza non sa nulla, la risposta è: l'algoritmo, quindi boh!
Il guest ha fatto anche una cosa che viola i termini di soggiorno di Airbnb e ho le prove ma per Airbnb non è sufficiente per eliminare la recensione perché il contenuto del testo non è negativo. Cioè se volessi rovinare un host, basterebbe scrivere una parola a caso nella recensione ma metto solo una stella e per Airbnb va bene?
Doveva capitare anche a me.
È come aver ricevuto un 2.5/3.
Airbnb mi piace per tanti versi, ma su questo non lo capisco proprio. Uno che non mette stelle è una persona distratta e non dovrebbe neanche poter fare "avanti" con il tasto quando fa la recensione.