Bonjour @Catherine-Powell ,
Merci pour ce message, et celui de Brian Chesky qui sont très encourageants. J'ai choisi Airbnb pour l'esprit d'accueil qui est au coeur de la création de l'entreprise et même si cela ne fait qu'un an que je suis hôte, j(ai trouvé une belle communauté, solidaire et motivante notamment à travers les échanges sur le Community Center qui m'est précieux.
Une vidéo sur mon sens de l'hospitalité commencerait par les messages échangés avec les guests avant leur venue, les questions posées afin de savoir ce qui leur ferait plaisir, ce dont ils ont besoin, puis les gestes que j'accomplis avant leur arrivée pour m'assurer que tout est en ordre, un petit cadeau de bienvenue (des boissons dans le frigidaire, un bouquet de fleurs du jardin au printemps, quelques fruits du jardin quand il y en a...) et enfin la visite des lieux que je prends le temps de faire avec eux afin de m'assurer qu'ils seront bien installés et ne manquent de rien.
La musique , et bien , une jolie chanson française "Fidèle" de Charles Trenet dont les paroles commencent par "Fidèle, fidèle, je suis resté fidèle, à des choses sans importance pour vous , un soir d'été, le vol d'une hirondelle, un sourire d'enfant, un rendez-vous., fidèle, fidèle, je suis resté fidèle à des riens qui pour moi sont un tout..."
Delphine
Delphine
(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)