Channel Manager

[Klaudija2]

Leider sind 3 unserer letzten Account Manager nicht mehr da und niemand antwortet auf unsere E-Mails. Wir sind eine kleine Agentur in Kroatien und vermieten 80 Ferienhäuser. Ab 1.1.2021 wollen wir einen Channel Manager integrieren und erreichen bei Airbnb niemanden um nach den Details für die Integration zu fragen. Auch ist uns nicht bewusst wie hoch die Servicegebühr dann sein wird. Jeder erzählt etwas anderes. Im Moment haben wir 5% weil wir sehr strenge Stornierungsbedingungen anbieten aber viele erzählen das mit dem Channel Manager die Agenturen 12%-15% zahlen müssen, weil der Gast dann nichts mehr zahlt. Ist das korrekt? Vielen lieben Dank für jede Information oder Kontakt, den uns jemand geben. Liebe Grüsse aus Kroatien, Klaudija 

[Ralf5]

@Klaudija2,

ich selber vermiete nur 3 Ferienwohnungen, kann daher auch alles ohne Channel-Manager organisieren.

Die meisten, die hier im Forum regelmäßig schreiben, sind private oder kleinere gewerbliche Vermieter und bieten meist nur eine Unterkunft bis ca. 5 Objekte an.

Aber gib mal als Tag und oben in der Suchmaske Channel Manager ein, dann werden sicherliche einige Beiträge angezeigt, die für Dein Problem ebtl. hilfreich sein könnten.

[Anna]

Hallo @Klaudija2 , 

wenn du den Support von Airbnb kontaktieren möchtest, kannst du es online unter diesem Link machen, und in diesem Beitrag findest du alle Telefonnummern von Airbnb. Ich hoffe, dass ihr alles bald klären und organisieren könnt!