CAUTION

Résolu !
Amandine226
Level 1
Bordeaux, France

CAUTION

Bonjour, 

 

Je suis nouvelle en tant qu'hôte. Je cherche l'option pour mettre en place une caution mais ne trouve pas, même avec les indications données (frais supplémentaires). Cela n'a-t-il pas été retiré?

Merci, 
Amandine

1 Meilleure réponse
Marc9206
Level 10
Melun, France

Bonjour @Amandine226 , la caution n'existe plus dans Airbnb depuis cette année. Vous pouvez gérer une caution en dehors de Airbnb si votre annonce est connectée via un channel manager. Mais si vous êtes nouvelle hôte, ce n'est certainement pas le cas. Sinon vous n'avez pas le droit. cf https://www.airbnb.fr/help/article/140 . A mon humble avis, c'est une disposition pas très légale de la part de Airbnb qui ne restera pas dans le temps car le contrat de location reste entre le locataire et le bailleur et la mise en place d'une caution est un droit pour le bailleur.

 

AirCover remplace partiellement la caution, mais ce n'est pas la même chose, car c'est Airbnb qui décide si vous devez être remboursée et de combien. D'autre part il existe beaucoup d'exceptions et de limitations. cf https://www.airbnb.fr/help/article/2869

 

Vous trouverez sur ce forum beaucoup d'article où les hôtes expriment leur mécontentement vis à vis de AirCover (délais de traitement, décisions qui semblent arbitraires).

 

Pour éviter les déconvenues, confirmez vous auprès de votre assureur que vous avez la bonne assurance pour votre activité. Les assureurs ont l'habitude à présent et proposent des produits adaptés (je n'ai plus en tête la dénomination). D'autre part, vous pouvez demander au locataire un justificatif d'assurance villégiature ou responsabilité civile qui le couvre pendant sa location.

 

Bien cordialement, 

Marc

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1 Réponse 1
Marc9206
Level 10
Melun, France

Bonjour @Amandine226 , la caution n'existe plus dans Airbnb depuis cette année. Vous pouvez gérer une caution en dehors de Airbnb si votre annonce est connectée via un channel manager. Mais si vous êtes nouvelle hôte, ce n'est certainement pas le cas. Sinon vous n'avez pas le droit. cf https://www.airbnb.fr/help/article/140 . A mon humble avis, c'est une disposition pas très légale de la part de Airbnb qui ne restera pas dans le temps car le contrat de location reste entre le locataire et le bailleur et la mise en place d'une caution est un droit pour le bailleur.

 

AirCover remplace partiellement la caution, mais ce n'est pas la même chose, car c'est Airbnb qui décide si vous devez être remboursée et de combien. D'autre part il existe beaucoup d'exceptions et de limitations. cf https://www.airbnb.fr/help/article/2869

 

Vous trouverez sur ce forum beaucoup d'article où les hôtes expriment leur mécontentement vis à vis de AirCover (délais de traitement, décisions qui semblent arbitraires).

 

Pour éviter les déconvenues, confirmez vous auprès de votre assureur que vous avez la bonne assurance pour votre activité. Les assureurs ont l'habitude à présent et proposent des produits adaptés (je n'ai plus en tête la dénomination). D'autre part, vous pouvez demander au locataire un justificatif d'assurance villégiature ou responsabilité civile qui le couvre pendant sa location.

 

Bien cordialement, 

Marc

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