Bonjour @Sophie255 ,
Vous pouvez faire 2 choses :
1 - Faites un test avec Google calendar
Créez un nouveau calendrier dans Google Calendar. Créez un évènement "Test" dans un futur lointain pour ne pas gêner vos réservations.
Allez dans paramètres (Roue crantée en haut à droite), puis dans "Paramètres de mes agendas", sélectionnez votre calendrier. Descendez jusqu'à la section "Intégrer l'agenda".
Copiez "L'adresse secrète au format Ical".
Utilisez cette URL pour créer une nouvelle synchronisation dans Airbnb.
Si la synchronisation ne marche pas, c'est la preuve qu'il y a un problème côté Airbnb.
Par contre si ça marche essayez le point 2 :
2 - Jetez un œil au fichier ics Abritel :
Je vous propose Abritel plutôt que Booking ou Le bon coin, car de mémoire Booking génère une nouvelle URL à chaque nouvelle intégration et Le bon coin ne permet pas de faire d'export, il n'est donc pas possible de récupérer l'URL Booking ou l'URL Le Bon Coin.
Dans Abritel, allez dans "Calendrier" --> "Importer et Exporter" --> "Exporter le calendrier"
Copiez le lien et collez-le dans votre navigateur internet.
Le fichier est téléchargé dans le dossier "Téléchargement" de votre ordinateur.
Faites un clic droit sur le fichier et ouvrez le avec notepad ou un autre éditeur de texte
Le format doit être le suivant :
Des informations d'entête, une information END:VCALENDAR à la fin et entre les 2, tous vos évènements qui commencent par BEGIN:VEVENT et finissent par END:VEVENT
Exemple d'import de calendrier avec 1 évènement :
BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
CALSCALE:GREGORIAN
PRODID:-//HomeAway.com, Inc.//EN
BEGIN:VEVENT
UID:[code hexadécimal pour identifier l'évènement (chiffres et lettres de a à h)]
DTSTAMP:20221015T153225Z
DTSTART;VALUE=DATE:20221217
DTEND;VALUE=DATE:20230106
SUMMARY:Réservée - [Prénom de la personne qui a réservé]
END:VEVENT
END:VCALENDAR
Vous voyez c'est très facile à lire car Abritel n'envoie que très peu d'informations
DTSTAMP : Date/heure de dernière modification de l'évènement
DTSTART : Début de l'évènement
UID : Identifiant unique de l'évènement
DTEND : Fin de l'évènement
SUMMARY : Titre de l'évènement (Qui contient le prénom de la personne qui a réservé)
Si votre fichier correspond exactement à ce format, cela prouve que le problème de synchronisation ne vient pas d'Abritel mais bien de Airbnb.
Bien cordialement,
Marc