Impossible d'installer l'appli Airbnb sur mon téléphone Android

[Nanine2]

Mon téléphone est équipé d'Android 7.1.1

Quand je veux installer l'application pour gérer les messages de ma location comme hôte j'ai le message "cette application ne fonctionnera pas pour votre appareil"

Que faire ?

[Olivier817]

Bonjour @Nanine2,

La version minimum d'Android nécessaire pour installer l'application AirBNB est la version 8. Il faut donc mettre à jour la version d'Android sur votre téléphone pour pouvoir installer l'application.

cf https://www.frandroid.com/telecharger/apps/airbnb

Cordialement,

Olivier

[Emilie]

Bonjour @Nanine2, 

Avez-vous eu l'occasion de suivre les bons conseils d'@Olivier817 ? Tenez-nous au courant !

Bonne soirée 🙂

Emilie

[Marc9206]

Bonjour @Nanine2 Android 7 date de 2017, la version actuelle est Android 13, la version 14 sortira cette année. C'est très difficile de maintenir des versions d'une application pour tous les systèmes d'exploitation et toutes leurs versions.

Normalement, la mise à jour d'Android est automatique sur un portable. Si votre téléphone ne vous propose plus de mise à jour du système d'exploitation, il est probable que votre portable est trop ancien et n'est plus capable d'être mis à jour. Il faudra peut être songer à changer de portable si l'utilisation de l'application Airbnb sur téléphone est importante pour vous. Il reste la version web sur le téléphone, mais c'est beaucoup moins pratique.

Si vous achetez un nouveau téléphone, faites attention à l'année de sortie. Certains appareils ne coûtent pas cher parce qu'ils ont déjà quelques années.

Bien cordialement, 

Marc

[Yves784]

Bonjour 

Avec mon Galaxy A5 de 2017 version 8 android , je ne peux plus accéder à Airbnb comme hôte . Je ne peux pas télécharger une nouvelle version que faire merci

[Lisa]

Bonjour @Yves784,

Auriez-vous la possibilité d'utiliser la version ordinateur d'Airbnb dans votre moteur de recherche sur votre téléphone dans ce cas ?

Bonne soirée,

Lisa

[Yves784]

Bonjour 

Merci pour votre réponse mais lorsqu'on voyage, ce n est pas ce qu il y a plus pratique. Exemple : je suis actuellement au Népal. 

Je trouve un peu fort d avoir à changer de téléphone. C est de la vente forcée. 

[Lisa]

Bonjour @Yves784,

Je comprends que cela soit frustrant, mais malheureusement si votre téléphone ne vous permet plus de faire les mises à jour nécessaires pour l'app Airbnb, passer par le moteur de recherche du téléphone à la place de l'app est le mieux à faire, j'en suis désolée. 

Bonne fin de journée,

Lisa

[Cecile387]

Bonjour,

même problème pour moi pour télécharger l'appli sur mon Samsung S7 qui fonctionne très bien. J'y ai fait toute la maintenance pour le stockage, la mémoire, mise à jour, redémarrage etc. Je suis chez Airbnb depuis 5 ans et impossible d'installer la mise à jour et cerise sur le gâteau : bloquée pendant la saison des réservations ! ! Il n'y a qu'avec cette appli que j'ai des problemes. Je n'ai pas toujours mon PC à portée de main et nous conseiller de changer de tél. portable je trouve cela un peu fort ! 

Et en me connectant à ce site indiqué plus haut par Olivier 817, on arrive à l'étape où il faut indiquer les renseignements de sa Carte Bancaire, je n'ai donc pas continué le processus.

https://www.frandroid.com/telecharger/apps/airbnb

Et enfin passer par le moteur de rechercher pour se connecter est extremement fastidieux.

SI VOUS AVEZ UNE AUTRE SOLUTION JE SUIS PRENEUSE - Merci

[Cecile387]

* Concernant la carte bancaire c'est une erreur, j'ai cliqué sur une publicité très envahissante sur le site indiqué. J'ai suivi toutes les étapes du site, sans succès...

[Lisa]

Bonjour @Cecile387,

Comme expliqué plus haut, à part utiliser votre moteur de recherche, je ne vois pas de solutions si le logiciel actuel de votre téléphone ne vous permet pas de télécharger ou de mettre l'application Airbnb à jour, j'en suis désolée.

Essayez potentiellement de contacter le service client d'Airbnb afin de voir s'ils ont d'autres idées, mais à part cela, je ne sais pas quoi vous conseiller malheureusement. 

Bonne fin de journée,

Lisa

[Candice284]

Même problème.  Mon téléphone date de fin 2018 ( donc pas si ancien ) .impossible de me connecter sur l appli et des réservations à gérer.  Très pénible 

[Candice284]

Même problème ! C est un vrai problème car je ne peux me connecter que sur un PC dorénavant 

[Matthieu]

Bonjour @Candice284 , 

Malheureusement, si 2018 ne nous paraît pas si loin, certaines versions de votre système d'exploitation peuvent ne plus être à jour en terme en sécurité etc ce qui empêche le bon fonctionnement de l'application, 

Je vous conseille néanmoins de contacter le service client pour de plus amples informations. 

Bonne journée 

Matthieu  

[Romuald61]

Bonjour,

Il est très pénible de devoir changer de smartphone pour avoir accès à certaines applications. J'ai dû changer moi même mon téléphone et je ne saurai que trop vous conseiller un appareil relativement bon marché qui fonctionne a merveille et fait d'excellentes photos et vidéos. La marque Xiaomi modèle Redmi 13 c ne coûte que 120 € neuf.

Romuald