Règlement intérieur: Quels sont vos 3 points les plus importants ?

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Règlement intérieur: Quels sont vos 3 points les plus importants ?

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Bonjour à tous,

 

Avoir un règlement complet est, d’après beaucoup d’entre vous, très important dans l’activité d’hôte Airbnb. Cela aide à bien renseigner vos voyageurs sur vos attentes concernant leur comportement, les choses qu’ils peuvent faire (ou non), ainsi que ce qu’ils doivent faire en arrivant ou en partant, mais cela permet aussi de vous couvrir en cas de souci. 

 

Cela dit, savoir quoi mettre (spécifiquement) dans son règlement intérieur n’est pas toujours aisé, surtout pour les nouveaux hôtes.

 

Pourquoi ne pas les aider un peu ? Quelles sont vos 3 règles (ou plus, ou moins) les plus importantes dans votre règlement intérieur ?

 

Bonne journée, 

Lisa

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169 Réponses 169
Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Jacques773,

 

Aucun souci, merci pour votre réponse ! 😊

 

Voici un article qui devrait vous aider concernant les photos de votre annonce !

 

Bonne journée,

Lisa

 

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Merci Lisa, à une prochaine fois.

cordialement

jacques

Stephen-Graham0
Level 10
Tarragona, Spain

@Lisa bonjour Lisa, cela faisait longtemps que nous n´avions pas échangé ! Comment vas tu ??

 

alors pour répondre plus précisément, mes 3 points essentiels:

 

- ne pas faire trop de bruit en terrasse (éviter cris, musique...), surtout le soir. Avant ou après la résa, selon, j´insiste sur ce point pour que ce soit bien clair. 

- la piscine n´a pas de protection, donc la plus vigilance est requise avec les enfants.

- partir à l´heure.

 

Ce dernier point n´est pas dans mon RI mais dans les indications de sortie du guide d´accueil, je le précise lors de l´arrivée quand on se met d´accord pour l´heure de départ. 

On n´a que 6h pour tt remettre en état et je ne peux pas perdre de temps en salamalecs. Après avoir fait les vérifications d´usage et échangé qqs politesses, pendant qu´ils finissent de réunir leurs affaires, je m´active déjà pour la suite.

 

Isabelle
Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Stephen-Graham0,

 

C'est vrai que cela fait un moment ! 😊

 

Je vais bien écoute, et toi ?

 

Très bonne idée de préciser cela pour la piscine, on ne sait jamais. As-tu déjà eu des soucis à ce propos, ou bien as-tu ajouté cela dans le but de te protéger ?

 

Concernant tes règles, as-tu remarqué moins de manquements depuis que tu as imprimé ton règlement ? Je suis curieuse !

 

Bonne journée,

Lisa

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Stephen-Graham0
Level 10
Tarragona, Spain

@Lisa  pour la piscine non jamais, c´est préventif. 

pour le règlement il y a très peu de manquements, globalement les gens sont réglos, à part 2 ou 3 trucs d´hygiène mais bon ce n´est pas grave comparé aux accidents en tout genre qui peuvent se produite !

Donc tant qu´il n´arrive rien de grave je suis satisfaite.

Isabelle
Chantal979
Level 2
Bruges, Belgium

Bonjour Lisa,

Le premier point: c'est le petit-déjeuner copieux.

Le deuxième: la libertée

le troixième: le privé

de la part de Chantal

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Chantal979,

 

Merci pour ce super retour ! 

 

Bonne journée,

Lisa

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Edwardo3
Level 2
Toulouse, France

Bonjour Lise.

Pour moi la première chose est d'être discret et pas poser des questions.

La deuxième serait être à leur écoute pour savoir s'il ont besoin de quelque chose.

Et pour finir respecter les lieux.

Voilà Lise ce que me viens à l'esprit pour le moment.

 

 

 

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Edwardo3,

 

Merci pour ce retour ! J'imagine que ces dernières sont vos règles pour vous-même ainsi que pour les voyageurs, c'est bien cela ? 

 

Respecter les lieux est très important en effet ! 😊

 

Bonne journée,

Lisa

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Edwardo3
Level 2
Toulouse, France

Bonsoir Lise.

Selon mon expérience ce que compte le plus est qu'ils se tentent libres.

Et je me dois de les faciliter leur séjours chez moi.

Pour le moment ça se passe bien, car ils me laissent des commentaires agréables à lire.

Amitiés

edwardo

 

 

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Edwardo3

 

C'est vrai que c'est très important 😊 Je suis vraiment ravie que tout se passe bien pour vous et vos voyageurs alors !

 

Bonne journée,

Lisa

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Anita373
Level 10
France

Bonsoir  @Lisa  tout a fait autre chose, quand on previsualise l'annonce  il y a quelques lignes qui sont generes automatiquement, mon probleme: ce qui autorisé est melangé avec ce qui ne l'ai pas et presente sous la rubrique ce qui est autorisé? C'est genant et peut etre mal interpreter. Je parles toujours de RI 🙂

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Anita373,

 

Aurais-tu une capture d'écran de cela ? Si oui, pourrais-tu me l'envoyer ici s'il te plaît ?

 

Bonne journée

Lisa

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Bonjour @Lisa , regarde capture d'écran d Adriano, c'est ça 🙂 

Adriano78
Level 10
Seville, Spain

@Lisa     bonjour, en effet comme dit @Anita373   c'est melangéFireShot Capture 039 - APPARTEMENT CENTRE HISTORIQUE - ZONE PIÉTONNE - Appartements à louer _ - www.airbnb.fr.png

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